actuele vacatures

logo
  • Amersfoort
  • 36 uur
  • € 13,00 - 16,00 per uur
  • HBO
  • Terneuzen
  • 40 uur
  • € 3.500 - 4.500 per maand
  • HBO
  • vast dienstverband
  • Zoetermeer
  • 30 - 38 uur
  • € 2.700 - 3.500 per maand
  • HBO

de functie

solliciteren

onboarding

  • wat doe je als adviseur dagelijkse bankzaken bij abn amro?

    Jouw uitdaging in deze functie is een hele leuke: klanten zo goed mogelijk voorzien van een fijne klantervaring en deskundig advies.

    In deze functie mag je mensen in de watten leggen, speciaal maken en hiervoor alles uit de kast halen. Je bent een combinatie van specialist, luisterend oor, smaakmaker richting alle verschillende type klanten. Het is een veelzijdige functie door het veelzijdige klantcontact dat je hebt.

    Je bent specialist op het gebied van:

    • Betalen & Sparen
    • Credit Cards
    • Consumptief Krediet tot € 75.000 (Je adviseert o.a. over de vorm PL of Doorlopend Krediet)
    • Verzekeren (alle vormen van schadeverzekeringen)

    Het type gesprekken dat je voert als adviseur variëren en gaan over bijvoorbeeld scheiden, overlijden, bewindvoering, en klachtgesprekken, maar ook over dagelijkse bankzaken zoals het aanvragen van een pinpas. 

  • waar kan je werken als adviseur dagelijkse bankzaken?

    Als adviseur dagelijkse bankzaken werk je bij de retail tak van abn amro. Je komt op één van de retail vestigingen (bij jou in de buurt) te werken. De vestigingen worden bij abn amro “kantoren” genoemd. abn amro heeft kantoren door heel Nederland.

  • hoe is het om te werken als adviseur dagelijkse bankzaken bij abn amro?

    Bij abn amro werk je in zelfsturende teams. Zelfsturend werken is een manier van werken waarbij het mandaat bij het team ligt en niet bij een leidinggevende. Het team bepaalt zelf hoe zij zich organiseert en de gezamenlijke talenten inzet om het gewenste resultaat te behalen.

    wat dit voor jou betekent

    Wat dit betekent voor jou als adviseur dagelijkse bankzaken is dat er veel ruimte is voor je eigen inbreng. Je mag meedenken met de organisatie. Je werkt in een teamgerichte omgeving.

    leidinggevenden

    Het is niet zo dat je helemaal geen leidinggevenden hebt. Je krijgt leidinggevenden die puur een faciliterende rol hebben. Op de kantoren zijn er skill coaches aanwezig, die jou gaan helpen jouw skills en talenten in de rol van adviseur dagelijkse bankzaken verder te ontwikkelen. Ook zal er een team lead aanwezig zijn die het teamproces coacht en faciliteert.

    belangrijk om te weten

    Het belangrijkste om te weten over werken in zelfsturende teams is dat het gaat om de mindset. Het open staan om samen met je team te blijven leren, zodat jullie samen het gewenste resultaat behalen.

  • hoe ziet het sollicitatieproces eruit?
    • je meldt je interesse voor de functie door een online sollicitatie via de randstad website

    • je hebt een 1e telefonisch gesprek met een recruiter van Randstad waarbij jullie samen kijken of de functie daadwerkelijk bij je past

    • je wordt door Randstad voorgesteld bij abn amro. Die besluit of je wordt uitgenodigd

    • je hebt een voorbereidingsgesprek met je contactpersoon van Randstad die jou zo goed mogelijk helpt voorbereiden voor het gesprek bij abn amro

    • je hebt een gesprek bij abn amro

    • je hoort of je bent aangenomen

  • hoe ziet je inwerkperiode eruit als adviseur dagelijkse bankzaken bij abn amro?

    Voor je eerste werkdag

    Je gaat je contract tekenen, bespreekt je startdatum en mag je via Randstad aan de slag om je benodigde Wft diploma’s te halen. Je Wft basis diploma heb je nodig voordat je start bij de functie. De overige twee benodigde Wft diploma's mag je in de eerste drie maanden behalen.

    Onboarding on the job

    Je begint je baan op een opleidingskantoor bij jou in de buurt. Hier krijg je samen met mede startende adviseur dagelijkse bankzaken collega’s coaching, training en begeleiding. Na ongeveer drie maanden stroom je door naar het kantoor dat jouw vaste standplaats wordt.

  • welke doorgroeimogelijkheden heb je als adviseur dagelijkse bankzaken bij abn amro?

    Bij abn amro heb je volop doorgroeimogelijkheden. Adviseur dagelijkse bankzaken is de ideale startersfunctie om kennis te maken met het bankwezen. Je werkt samen met meerdere specialisten, waardoor je goed de doorgroeimogelijkheden in kaart hebt en makkelijk kan doorstromen naar een vervolgfunctie binnen abn amro.

  • past abn amro bij jou?

    abn amro heeft vijf cultuur principes die sturen hun in gedrag en handelen. Passen deze bij jou?

    crazy for clients

    Klanten zijn de zuurstof van abn amro. Alles wat je bij abn amro doet doe je voor de klanten met het belang van de klant in je voorhoofd. Bij abn amro werk je continue aan je deskundigheid en je durft risico’s tegen elkaar af te wegen.

    I am team

    Voor abn amro is een betere wij een betere ik. “Samen zijn we beter. En alleen samen kunnen we klanten de beste expertise bieden.”

    give trust

    “Vertrouwen in onze  klanten en in elkaar. Het maakt ons sneller, beter, meer betrokken en doelgerichter. Vertrouwen creëert eigenaarschap en leidt tot verantwoordelijkheid”.

    be a columbus

    abn amro wilt zichzelf graag opnieuw uitvinden. abn amro omarmt risico's - het is een deel van de identiteit van abn amro. “We hebben het lef om onze status quo én onszelf ter discussie te stellen. We willen graag onderzoeken, experimenteren, leren en ons aanpassen aan veranderingen - alles voor de klant.

    are you in?

    “Met geweldige mensen krijg je een geweldige werkomgeving.” abn amro vraagt van jou om je beste uit jezelf te halen. ”En van onszelf [abn amro] dat we ons verbinden aan onze gezamenlijke ambitie. We geven en ontvangen open en eerlijke feedback, zodat we onszelf kunnen verbeteren. De gedragscode van abn amro helpt je om de juiste keuzes te maken in je dagelijkse werk. Met de kernwaarden en cultuurprincipes als vertrekpunt draag jij bij aan de bank die wij willen zijn. Uiteindelijk maakt dat het verschil voor abn amro.”

adviseur dagelijkse bankzaken bij