Customer support medewerker Leeuwarden, PostNL Customer Excellence BV
... te worden voor de opleiding naar het chat kanaal. Nu beheers je de eerste werkstromen. Vanaf dit punt kan je doorgroeien naar het webcare team. In het webcare team beheren zij de reacties op sociale media. Binnen het expertiseteam is ook een backoffice aanwezig. Zij starten onderzoeken naar vermiste/beschadigde pakketten. Hierbij wordt er voortdurend nagedacht over de verbetering van het proces. Haal jij ...
bekijk vacature