0 vacatures gevonden.

Deze week nog starten met een nieuwe baan?

"Medewerker klantenservice gezocht voor project 'Terugroepactie'" "Dat klinkt spannend!' denk je wellicht! En om het nog spannender te maken.... welk product op korte termijn teruggeroepen gaat worden mogen we je helaas niet vertellen en moeten we dan ook geheimhouden voor je. Wat we je wel al kunnen vertellen is dat het een terugroepactie betreft voor een technisch onderdeel van een product van een groot internationaal bedrijf.

Verwacht wordt dat veel consumenten contact gaan opnemen met de klantenservice met vragen over deze terugroepactie. Vanuit Teleperformance als facilitair contactcenter wordt er een team van klantenservice medewerkers opgesteld om deze consumenten te woord te staan. Afhankelijk van de drukte bij de klantenservice betreft het een tijdelijke functie, vrijwel per direct, tussen de 1 en 6 maanden! Ben je dan ook tijdelijk op zoek naar een baan met veel flexibiliteit? Dan zoeken wij jou!

• Een salaris van €11,94 bruto per uur
• Werktijden van ma t/m vrij 9- 21u, za 9-17u
• Een tijdelijke opdracht voor 1 tot 6 maanden
• Volledig werken vanuit huis (in Nederland)
• Een baan voor 20-24 of 24-32u per week, jij kiest!
• Geheimhoudingsplicht en werken op eigen apparatuur

Jij bent het zonnestraaltje in huis! Met jouw vriendelijkheid en enthousiasme ben jij als eerste aanspreekpunt het telefonische visitekaartje van dit klantenservice team. Vanwege dat je zowel Nederlandssprekende alsook Engelssprekende consumenten te woord staat beheers je deze 2 talen vloeiend.

• vriendelijk
• sociaal
• enthousiast
• gemotiveerd
• communicatief sterk in zowel de Nederlandse alsook Engelse taal

Als eerste aanspreekpunt voor zowel Nederlandse alsook Engelse consumenten sta je deze klanten telefonisch te woord met vragen over de terugroepactie van dit product. Afhankelijk van de situatie van de consument verwijs je deze door naar de juiste afdeling die de betreffende consument verder helpt of maak je een 'systeemticket' aan waardoor de consument eveneens verder geholpen wordt.

Om niet afhankelijk te zijn van het verkeer op de weg of het OV én om snel van start te kunnen gaan werk je volledig vanuit huis. Let op! Het is alleen mogelijk om vanuit huis in Nederland aan de slag te gaan. Een headset en reiner token ontvang je vanuit het bedrijf. Maar zelf beschik je over de juiste eigen apparatuur om direct vanuit huis aan de slag te gaan. Je inwerktraining is 1 dag.

In deze functie kun je kiezen uit werken tussen de 20-24u of 24-32u per week. De werktijden zijn ma t/m vrij 9.00-21.00u en op za 9.00-17.00u. Je bent minimaal 4 (bij 20-24u) of minimaal 5 (bij 24-32u) dagen beschikbaar waarvan minimaal 1 dag vanaf 9.00u en minimaal 3 avonden tot 21.00u. Op zaterdag ben je altijd beschikbaar. Dat betekent overigens niet dat je iedere zaterdag ook daadwerkelijk ingepland wordt! Dit wordt netjes gerouleerd om dit tussen alle medewerkers zo eerlijk mogelijk te verdelen.

De minimale vereisten voor je laptop of desktop zijn:
- besturingssysteem: Microsoft Windows 10/11
- werkgeheugen: minimaal 8GB ram
- processor single monitor (minimaal of hoger dan): Intel i3 DUAL Core 7e generatie / AMD RYZEN 3 DUAL CORE 2000 serie
- netwerk: bekabeld netwerk voor VOICE
- processor dual monitor (minimaal of hoger dan): Intel i5 QUAD Core 7e generatie / AMD RYZEN 3 QUAD CORE 3000 serie
- invoer apparaten: voorkeur voor bekabeld toetsenbord en muis
- beeldscherm: min. resolutie 1280x1024 resolutie, max. resolutie 2560x1440
- aansluitingen pc: 2 vrije USB poorten en LAN ethernet poort voor voor bekabelde netwerkaansluiting
- je PC of laptop mag niet ouder zijn dan 6 jaar
- opslag: minimum SSD en 4 GB vrije ruimte
- snelheid: minimaal 25 mbps download en 5 mbps upload (tip: test je snelheid op speedtest.net)
- latency: lager dan 150 ms

• werken vanuit huis (in Nederland) waarbij je vanuit je eigen thuiswerkkantoor/omgeving werkt die stil en vrij van afleiding is
• omwille van privacyredenen mag je beeldscherm niet zichtbaar zijn voor anderen en van buitenaf

Kun jij niet wachten om dit team te versterken! Laat ons weten dat je geinteresseerd bent en onze recruiters nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Ben jij communicatief sterk, servicegericht en doe jij er alles aan om de klant tevreden te houden? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor KPN zijn wij op zoek naar medewerkers om hun winkels te versterken. Enthousiast geworden? Lees dan gauw verder!

• Opleidingsbudget van € 1500
• € 13,45 bruto per uur
• 24 uur per week
• Hartje Groningen
• Doorgroeimogelijkheden binnen KPN
• Na een jaar vast in dienst bij KPN

Jij staat klanten graag te woord en helpt ze graag hun problemen op te lossen. Ook ben je klantvriendelijk en representatief. Dit straal je dan ook graag uit. Je vindt het belangrijk die iedereen zo goed mogelijk geholpen wordt en doet er alles aan om dit voor elkaar te krijgen. Je kan goed schakelen tussen verschillende taken en weet altijd je hoofd koel te houden. Daarnaast herken je jezelf in de volgende punten:

• mbo-4 werk- en denkniveau;
• een commerciële achtergrond is een voordeel;
• goede beheersing van de Nederlandse taal.

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Ze komen naar jou toe met allerlei soorten vragen en jij kan deze stuk voor stuk beantwoorden. Zo kun je vragen krijgen over het verlengen van een abonnement of het wegvallen van internet. Is er even een rustig moment? Dan zorg jij dat de winkel op orde is en bel je mee in de klantenservice van KPN. Op deze manier zorg jij ervoor dat KPN zo goed mogelijk zijn klanten kan helpen. Bij een gesprek met klanten kan jij precies de klantbehoefte achterhalen en zie jij mogelijkheden om producten en diensten bij te verkopen. Je motiveert jezelf en collega’s om targets te halen en haalt hiermee aan het eind van de maand een mooie bonus binnen.

Bij KPN krijg jij de kans om jezelf te ontwikkelen. Dit is mogelijk via de Academie van KPN waar jij toegang tot krijgt. Maar heb jij zelf een leuke cursus om jouw sales te verbeteren? Zeker doen! Het opleidingsbudget wat jij krijgt, kun je dus echt voor jouw ontwikkeling inzetten!

Ben jij overtuigt van de functie als verkoper? Klik dan nu op de sollicitatiebutton. Heb je nog een korte vraag? Bel of WhatsApp mij dan op onderstaande gegevens.

We hebben geweldig nieuws dat helemaal past bij jullie stijl en vibe! Randstad heeft een dikke samenwerking opgezet met Zalando, de online fashion hotspot waar je alles kunt vinden wat je nodig hebt om je fashion game te upgraden. En we noemen het... tromgeroffel... // fashion forward budget!

• gift cards tot € 1000,00
• bij direct vaste banen
• shop kleding, sneakers, cosmetica en meer
• outfits voor je werk, privé en vakantie
• snelle levering
• voel je goed en groei makkelijker door

Dus hier is het dealio: als je via Randstad een vette nieuwe vaste baan scoort bij een van onze partnerbedrijven, krijg je van ons een gift card van Zalando als beloning. En we weten allemaal dat Zalando het helemaal heeft met de nieuwste trends, de sickeste kledingmerken en de meest dope accessoires. Dus met die gift card kun je jezelf helemaal stylen en je garderobe next level maken.

En weet je wat het beste is? Het is super easy om mee te doen! Gewoon inschrijven bij Randstad en wij gooien al onze skills in de strijd om jou die perfecte nieuwe job te bezorgen.

Dus check it: Randstad en Zalando hebben de handen ineengeslagen voor Zalando X Randstad. En dat betekent dat jij toegang krijgt tot een mega assortiment aan kleding, schoenen en accessoires. Of je nou een killer outfit nodig hebt voor een sollicitatiegesprek of gewoon je style game wilt upgraden, we got your back.

En hier komt het sweet part: zodra je via Randstad die nieuwe vaste baan hebt gevonden bij een van onze partnerbedrijven, kun je die Zalando gift card claimen. Gewoon lekker shoppen en jezelf verwennen met de nieuwste fashion trends.

Dus, zet 'm op en scoor die nieuwe vaste baan! Want naast een sicke carrière move, krijg je ook nog eens die dikke Zalando gift card als kers op de taart.

Druk niet op de knop, solliciteren op deze pagina is niet mogelijk.