Als planner heb jij contact met de klant, zijn advocaat en de verzekeringsarts. Jij plant de afspraak waarin het beroep besproken gaat worden. Jij bent het eerste aanspreekpunt en zorgt dat alle afspraken zo snel mogelijk plaats vinden. Afspraken plannen in outlook, afspraken schriftelijk bevestigen en contact met diverse partijen zijn de belangrijkste taken. De opdracht start voor een jaar maar er is een grote kans op verlenging. Daarnaast zijn er binnen UWV meerdere kansen voor langere tijd. Je werkt minimaal 32 en maximaal 38 uur per week. Start is zo snel mogelijk.
- 32-38 uren per week
- Eindejaarsuitkering
- Loopafstand station Eindhoven
- € 16,69 tot €19,67 bruto per uur
- Baan voor lange tijd
Jij bent die stressbestendige planner die afspraken in gaat plannen in outlook. Hiervoor neem je de regie in een telefoongesprek en zorgt ervoor dat de klant, eventueel zijn advocaat en de verzekeringsarts elkaar snel gaan ontmoeten om het bezwaarschrift te bespreken. Jij schakelt snel tussen verschillende systemen en communiceert duidelijk. Daarnaast ondersteun je de administratieve afdeling als daar ruimte voor is.
- goed in plannen & organiseren
- kwaliteitsgerichtheid
- integriteit
- schriftelijke communicatie
Op het moment dat er een bezwaarschrift wordt ontvangen wordt dit door de administratief medewerker compleet gemaakt. De juridisch medewerker beslist of het bezwaar ontvankelijk is. Daarna ga jij een afspraak inplannen waarin alles besproken gaat worden. Je hebt dan contact met de klant, zijn advocaat en de verzekeringsarts. Je werkt dan ook in verschillende systemen. De afspraak plan je in outlook. Je voert de administratie rond de afspraak zelfstandig af.
- plannen afspraken
- bevestigen afspraken
- overleg met meerdere partijen
Bezwaar en beroep omvat alle diensten, producten en activiteiten die voor rechtsbescherming
kunnen zorgen als verzekerden het niet eens zijn met door UWV genomen beslissingen. De medewerkers van Bezwaar en Beroep proberen geschillen rond werk en inkomen op een cliëntgerichte en professionele wijze op te lossen. Bij de uitoefening van de functies binnen Bezwaar en Beroep is integriteit een belangrijke algemene competentie. In de visie van Bezwaar en Beroep is klantgerichtheid het speerpunt waarbij ‘klant boven regels’ veel van de medewerkers vraagt. De administratief medewerker werkt binnen een (resultaat) verantwoordelijk team. Hierin wordt gezamenlijk gewerkt aan het resultaat waarbij een open en transparante communicatie plaats vindt.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!