• NIJMEGEN
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2200 - € 2700 per maand

Customer Service Medewerker


  • 03 januari 2019
  • NIJMEGEN
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2200 - € 2700 per maand

functieomschrijving

  • 03 januari 2019
  • vacaturenummer: 99885

Ben jij op zoek naar een baan als customer service medewerker voor de Duitse markt? Staat klanttevredenheid bij jou hoog in het vaandel en ben je een echte regelneef? Ben jij fulltime beschikbaar en woonachtig in de buurt van Nijmegen? Dan zoeken we JOU!

Voor een internationaal bedrijf in Nijmegen zijn wij op zoek naar een fulltime customer service medewerker. Het hoofdkantoor zit in Nijmegen en ze hebben productielocaties door heel Nederland. Het customer service team waarin je komt te werken bestaat uit 8 personen.

In de functie als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van het gehele orderproces voor de Duitse markt. Denk hierbij aan het ontvangen van orders van klanten, per telefoon of per mail, het coördineren van orders en het opvolgen van de contractafspraken die gemaakt zijn. Dit alles wordt nauwkeurig vastgelegd in een ERP systeem zodat je met 1 druk op de knop de status van de order kunt zien en je jouw klanten op de hoogte kunt houden van de verwachte leverdatum etc. Je zorgt dat het klantendossier up-to-date is, je regelt het transport en signaleert klachten en handelt deze op een juiste manier af.

Wat heb je hiervoor nodig?
Naast MBO+/HBO werk- en denkniveau heb je werkervaring opgedaan als commercieel medewerker binnendienst of medewerker customer service. Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal. Anderen omschrijven jou als: klant- en servicegericht, zelfstandig, communicatief vaardig en accuraat.

Wat staat daar tegenover?
Een marktconform salaris en een afwisselende baan in een internationale omgeving. Het is een vaste functie ter uitbreiding van het team. Je komt te werken in een no-nonsens organisatie waar open en eerlijk gecommuniceerd wordt.

 

Heb jij al op de sollicitatiebutton gedrukt? Nee? Dan heb je waarschijnlijk nog een vraag. Neem contact op met Lisanne Haanen per e-mail: lisanne.haanen@nl.randstad.com of per telefoon: 06-30628960

Wij zien jouw sollicitatie met CV en motivatie voor deze functie graag zo snel mogelijk tegemoet!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Haanen, Lisanne
lisanne.haanen@nl.randstad.com
0630628960