• ROTTERDAM
  • 32 - 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 13,77 per uur

Klantbeheerder Zakelijk


  • 16 januari 2019
  • ROTTERDAM
  • 32 - 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 13,77 per uur

functieomschrijving

  • 16 januari 2019
  • vacaturenummer: 99613

Heb jij affiniteit met de zakelijke markt? En heb jij daarnaast ervaring met financiële administratie van A tot Z? Ben jij empathisch, klantgericht en heb jij een groot verantwoordelijkheidsgevoel, dan zoek ik jou.

Als klantbeheerder ben jij verantwoordelijk voor alle taken vanaf het opstellen van een contract tot en met de geïnde betalingen. Wanneer jij 's ochtends binnenkomt in het duurzame gebouw van Eneco pak je een heerlijke cappuccino in de prachtige kantine. Daarna start jij je laptop op en check jij jouw e-mail: de belangrijke klantvragen pak je direct en zelfstandig op. Wat er nog meer bij komt kijken zijn zaken zoals: het afhandelen en verwerken van klachten, het aanmaken en verwerken van facturen, het oplossen van problemen rondom betalingen en het continu schakelen met de juiste mensen om jouw klant goed te kunnen helpen. Na je pauze in het uitgebreide bedrijfsrestaurant heb je een overleg met jouw collega's over het optimaliseren van jullie klantcontacten. Kortom: jij bent hét persoonlijke contact voor alle complexe vraagstukken van jouw klantenportefeuille.

Jij hebt de volgende sterke eigenschappen:

  • Klantgericht: je begrijpt de wensen van verschillende klanten en maakt het positieve verschil.
  • Doelgericht: je stelt jezelf uitdagende doelen
  • Zelfontwikkeling: je kent je eigen sterke en minder sterke punten
  • Samenwerken en feedback geven: je komt in een Agile omgeving te werken waar een hoge zelfstandigheid gevraagd wordt
  • Je beschikt over klantenservice ervaring, hebt ervaring op financieel gebied en minimaal een MBO4 diploma.

Jij bent per 4 februari beschikbaar en je herkent jezelf terug in bovenstaande tekst. Ben jij de juiste aanvulling op de vloer van Eneco? Dan ontvang ik graag een motivatie van jou met daarin antwoord op de volgende vragen:

  1. Waarom moeten we jou aannemen/wat is je toegevoegde waarde?
  2. Waarom spreekt werken bij Eneco jou aan?

Heb je eerst nog wat vragen? Bel of Whatsapp Chandini op het nummer 0612031738 of stuur een mail naar chandini.mohunlol@nl.randstad.com. Ik ben benieuwd naar jou!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Chandini Mohunlol
chandini.mohunlol@nl.randstad.com
0612031738