• UTRECHT
  • 32 - 40 uur
  • HBO
  • € 2000 - € 2050 per maand

Startersfunctie Klantcontact Zakelijk


  • 22 maart 2019
  • UTRECHT
  • 32 - 40 uur
  • HBO
  • € 2000 - € 2050 per maand

functieomschrijving

  • 22 maart 2019
  • vacaturenummer: 99593

Jij zoekt een functie waar je direct met alle aspecten van zakelijke klantenservice aan de slag kunt. Je werkt het liefst 32 uur (of meer) op kantoortijden en je wilt voor je werk lekker in Utrecht blijven. Een bedrijf in de e-commerce spreekt je aan, jij voelt je goed in een omgeving waar je snel veel op kunt pakken en waar de kansen voor het oprapen liggen. Klinkt goed?

Zakelijke klantenservice - wat ga je doen
Bij de afdeling van de zakelijke klantenservice begint jouw reis binnen bol.com. Eerst krijg je 3 weken een fulltime training op het gebied van customer satisfaction, e-commerce, B2B klantcontact en gesprekstechnieken. Als ‘Partner Specialist’ heb je contact met de bedrijven die gebruik maken van het platform bol.com en via de webshop hun eigen producten verkopen. Jij helpt ze o.a. met hun online presentatie, vragen over facturaties en klantvragen. Niet de klanten, maar de ondernemers. Geen alledaagse klantenservice dus!

Samen met de teamleider en teammanager werk je intensief aan jouw persoonlijke ontwikkeling. Waar wil je naar toe? Partner specialisten zijn na 2 jaar op deze afdeling verschillende kanten opgegaan: business analist, teamleider, buyer. Niet alleen werken, maar het ook naar je zin hebben. Wil je gamen tijdens je pauze, lees je graag een boek of wil je een massage om je verkrampte rugspieren los te maken? Je kan het met bol.com!

Het gaat om een kantoorbaan met werktijden tussen 8.00 uur en 18.00 uur. Dinsdag en donderdag is de afdeling geopend tot 20.00 uur en op zaterdag van 9.00 uur tot 16.00 uur

Dit ben jij
- HBO/WO werk- en denkniveau
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
- Leergierig, creatief, zelfverzekerd
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Ervaring met klantcontact/klantenservice is een pré

Jij hebt de volgende beschikbaarheid
- Je bent 32 of 40 uur beschikbaar per week
- 28 maart beschikbaar voor een 3 weekse fulltime training
- Je kan ééns per maand werken op dinsdag en donderdag avond
- Beschikbaar om af en toe op een zaterdag te werken.

Ik wil het! En nu?
Zie jij jezelf al helemaal zitten als nieuwe medewerker bij bol.com en ben je beschikbaar per 28 maart 2018? Kun jij niet wachten te gaan werken bij het grootste e-commerce bedrijf van Nederland? Solliciteer dan nu voor jouw kans voorbij is. Questions? Die horen we graag. Per mail of telefoon (010-4020529) zijn we bereikbaar voor je.

 

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Wesley Stuger
recruitment.rci@nl.randstad.com
0104020529