• AMERSFOORT
  • 32 - 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,40 - € 16,00 per uur

Medewerker Klantenservice Hypotheken


  • 08 januari 2019
  • AMERSFOORT
  • 32 - 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,40 - € 16,00 per uur

functieomschrijving

  • 08 januari 2019
  • vacaturenummer: 98644

Krijg jij er energie van om de klant verder op weg te helpen? Ben jij op zoek naar flexibiliteit en een uitdaging met doorgroeimogelijkheden? Wil jij samen met jouw collega’s in een team werken op een toffe moderne locatie in Amersfoort? Dan zijn we op zoek naar jou!

Wat ga je doen?
Klanten van Florius (dochter van ABN AMRO) zullen telefonisch of via mail/chat vragen stellen over hypotheken. Je neemt de financiële zorgen weg bij een klant door goed advies te geven. De kennis vanuit het systeem en die je hebt geleerd van je collega’s kun je hier goed bij gebruiken. Als de klant dit zelf kan regelen, verwijs je de klant door naar zijn eigen portal omgeving en help je hen de informatie te vinden.

Wie ben jij?
Je bent iemand die snel kan schakelen tussen verschillende systemen. Jij vindt het een uitdaging om zelfs de meest ontevreden klant helemaal happy te maken. Wanneer je nog geen ervaring hebt in een klantenservice, dan is dit geen probleem. Heb je al ervaring? Dan is dat mooi meegenomen en kunnen we zelfs kijken of je salaris al omhoog kan!

Waar moet je aan voldoen?
Je bent 32 uur per week beschikbaar verdeeld over 4 dagen. Deze 5 dagen kun je flexibel indelen waarbij je de mogelijkheid hebt om ook op zaterdag en in de avonden te werken. De enige andere eis is dat je minimaal een MBO 4 diploma hebt (richting maakt niet uit).

Wat krijg je ervoor terug?

  • Je krijgt direct een jaarcontract met uitzicht op een vaste overeenkomst;
  • Je krijgt de kans om op kosten van Randstad je WFT basis te behalen;
  • Je krijgt een goede reiskostenvergoeding waarbij reizen met het openbaar vervoer volledig wordt vergoed;
  • Je start op een salaris vanaf € 12,32 tot € 16,- bruto afhankelijk van je ervaring.

Enthousiast geworden? Wil jij snel aan de slag?
Reageer dan op deze vacature zodat we je binnenkort misschien wel kunnen voorstellen aan je nieuwe collega’s. Je hoort binnen 24 uur van ons wat de mogelijkheden zijn. Wie weet start jij volgende week al met de opleiding. Vragen? Je kunt me bellen/appen op 06-19288647 of mailen.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Antoinette Holland
antoinette.holland@nl.randstad.com
0619288647