• AMERSFOORT
  • 32 - 36 uur
  • HBO
  • € 12,57 - € 16,00 per uur

Medewerker Klantenservice Hypotheken


  • 08 januari 2019
  • AMERSFOORT
  • 32 - 36 uur
  • HBO
  • € 12,57 - € 16,00 per uur

functieomschrijving

  • 08 januari 2019
  • vacaturenummer: 98641

In je huidige klantenservicefunctie voel je je goed, maar je wilt wel eens advies geven over een nieuw onderwerp. Op een plek waar je mensen kunt helpen één van de belangrijkste beslissingen van hun leven te nemen: die over hun hypotheek. Je wilt zeker weten dat je voor langere tijd ergens kunt werken, dus je zoekt minimaal een jaarcontract en in de ideale situatie kun je ook nog eens lekker met je manager sparren over jouw persoonlijke ontwikkeling. Te mooi om waar te zijn? Dan daag ik je uit om deze vacature bij Florius in Amersfoort eens te lezen!

Wat ga je doen?

Als medewerker Klantenservice bij Florius in Amersfoort ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun hypotheek. Help jij Piet, die zijn droomhuis al gevonden heeft, aan informatie over de laatste rentestanden? Kun jij Murat geruststellen dat hij zijn hypotheek nog kan wijzigen nu zijn vrouw zwanger is? En kun je Maaike op de chat helpen hoe ze extra kan aflossen? Dit zijn natuurlijk maar een paar voorbeelden van vragen die je krijgt jouw nieuwe baan bij Florius. Hypotheken zijn voor veel mensen ingewikkeld en jij bent er om ze daarbij te helpen. Dit doe je voornamelijk telefonisch, maar af en toe ook via de mail en chat. Als klanten dingen zelf kunnen regelen, help je ze ook graag waar ze de informatie kunnen vinden.

Wat krijg je daarvoor terug?

Je hebt natuurlijk niet zomaar een baan. Jij helpt mensen om hun leven te veranderen, daar moet ook wat tegenover staan. Je krijgt een salaris van €12,40 - €16,00 afhankelijk van jouw ervaring. Om je te helpen je kennis op te bouwen, krijg je van ons je WFT Basis (deze haal je voor je start) en WFT Hypothecair Krediet aangeboden. Je krijgt zelfs een deel van je studietijd uitbetaald! Uiteraard worden jouw reiskosten vergoed, OV-kosten worden zelfs volledig gedekt.

Wie ben jij?

Florius vindt flexibiliteit in zijn hypotheken belangrijk en jij houdt van flexibiliteit in je rooster, dus je zoekt een baan waar je kunt werken op doordeweekse dagen van 08:00-21:00 en ook af en toe op zaterdag. Daarnaast heb/ben je:

  • Minimaal 32 uur per week beschikbaar (verdeeld over 4 dagen);
  • Je bent per 4 maart beschikbaar;
  • In het bezit van een MBO4 of HBO diploma;
  • Ervaring in een klantenservicefunctie, service zit jou in het bloed;
  • Een goede gesprekspartner. Wie je ook aan de lijn hebt, aan het einde van het gesprek zijn ze fan van jou!

Ik wil het! En nu?

Zie jij jezelf al helemaal zitten als nieuwe medewerker Klantenservice bij Florius? Kun jij niet wachten om samen met jouw collega’s te groeien en jouw team het beste team te maken? Solliciteer dan nu voor jouw kans voorbij is. Questions? Die horen we graag. Per mail, telefoon of app (06-19288647) zijn we bereikbaar voor je.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Antoinette Holland
antoinette.holland@nl.randstad.com
0619288647