• OSS
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2200 - € 2500 per maand

Medewerker Customer Service


  • 10 december 2018
  • OSS
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2200 - € 2500 per maand

functieomschrijving

  • 10 december 2018
  • vacaturenummer: 97187

Onze opdrachtgever in Oss is een groothandel in stoffen en fournituren. Via vertegenwoordigers en de webshop komen er uit heel de wereld orders binnen die ze zo snel mogelijk verwerken. Ze doen er elke dag alles aan om dat proces zo goed mogelijk te laten verlopen. De eigen ontwerpen en gunstige prijzen zorgen voor een forse groei. Vanwege deze groei zoeken wij een fulltime medewerker customer service.

Je werkt in een team met de 20 leukste collega’s ooit. In de pauzes nemen ze allemaal even de tijd om met elkaar te lunchen. Ongemerkt komt er een wedstrijd op gang wie de slechtste grap van de dag maakt. Lachend keer je weer terug naar je werkplek waar je weer vol energie aan de slag gaat.

Wat ga je doen?
Je bent, samen met je twee collega's op de afdeling, verantwoordelijk voor het beantwoorden van mailtjes, telefoontjes en ander klantcontact, het adviseren van klanten (in de showroom), contact met vertegenwoordigers, het verwerken van klantafspraken in het systeem en de verwerking van orders. Jouw enthousiasme draagt bij aan een goede klantbeleving. Klanten die in de showroom komen weet jij perfect te adviseren omdat je ze (na verloop van tijd) kent en weet wat bij ze past. Een paar keer per jaar sta je samen met collega’s op een beurs in het buitenland om hun olievlek te vergroten! Die dagen zijn niet alleen super tof maar ook erg leerzaam.. Kortom een veelzijdige allround functie met veel uitdagingen en klantcontact.

Wat heb je hiervoor nodig?
Je hebt ervaring met de werkzaamheden bijvoorbeeld omdat je op een customer service afdeling hebt gewerkt. Je beheerst MS Office programma’s. Omdat ze veel Duitse klanten hebben, beheers je de zakelijke Duitse taal perfect. Daarbij kan je ook in het zakelijk Nederlands en Engels communiceren. Als je ook nog een basisbeheersing van de Franse taal hebt is dat helemaal mooi meegenomen. Natuurlijk leren ze je de branche specifieke termen nog bij in die talen.
Anderen omschrijven jou als: positief, stressbestendig, super nauwkeurig, leergierig, proactief en flexibel waardoor je niet schrikt van ad hoc werkzaamheden en gevoel voor (flauwe) humor.

Wat staat hier tegenover?
Een salaris van max. €2500,- bruto per maand afhankelijk van kennis en ervaring. Een fijne en super informele werksfeer, de leukste collega’s en toffe personeelsuitjes. Daarnaast krijg je 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding, en product- en taalscholing om jezelf verder te blijven ontwikkelen. Doorgroeimogelijkheden zijn er op termijn ook!

 

Heb je interesse?
Neem dan contact op met Lisanne Haanen:
lisanne.haanen@nl.randstad.com
0630628960

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Haanen, Lisanne
lisanne.haanen@nl.randstad.com
0630628960