• AMSTERDAM
  • 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 16,38 per uur

Helpdeskmedewerker


  • 07 december 2018
  • AMSTERDAM
  • 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 16,38 per uur

functieomschrijving

  • 07 december 2018
  • vacaturenummer: 96997

De GGD is op zoek naar een IT servicedesk medewerker voor 36 uur per week. Als helpdesk collega verdien je een prima salaris dat ligt tussen de € 2600 en € 3200 bruto per maand op basis van 36 uur. Een leuke opdracht tot in ieder geval eind april!

Als IT Servicedeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt en geef je 1e en 2e lijnondersteuning aan gebruikers. Dit kan voor het beantwoorden van vragen zijn maar ook het aanbieden van oplossen voor storingen en problemen met betrekking tot applicatiegebruik en infrastructuur. Dit doe je op een effectieve manier, zodanig dat de gebruiker gegarandeerd is van een goedwerkend systemen. De werkzaamheden voer je online en op locatie uit.

Om de uitvoering van je rol tot een succes te maken ben je een ervaren IT helpdesk medewerker die ondersteuning heeft geboden aan grote getale gebruikers. Je hebt MBO werk- en denkniveau, aangevuld met kennis van informatietechnologie en op korte termijn beschikbaar. Dat je een rijbewijs hebt en gewerkt met Citrix, Powerfuse, ITIL en Topdesk is een pre.

Verder ben je stressbestendig, klantgericht en kun je dingen op heldere wijze uitleggen. Je gaat werken in een team van 22 medewerkers waarbinnen de groep werkplek- en accountbeheerder acteert voor de eerste en de tweedelijnsdienstverlening. Als helpdeskmedewerker ben je onderdeel van een groep van 5 personen.

Herken je jezelf in bovenstaande omschrijving? Schroom dan niet om te reageren en klik op de button. Bij een goede match bellen we je graag voor een telefonische sollicitatie!

 

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Randstad Overheid
randstadoverheid.nh@nl.randstad.com