• VENLO
  • 30 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 9,20 per uur

Inbound klantadviseur


  • 29 november 2018
  • VENLO
  • 30 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 9,20 per uur

functieomschrijving

  • 29 november 2018
  • vacaturenummer: 95496

Hey jij!

Ben je benieuwd naar het werk als Klantenservice medewerker? Dat vinden wij leuk! We starten namelijk 2 leuke nieuwe trainingen. Een training start op 07-01-2019 en de ander start op 14-01-2019.

Lees deze pagina maar eens goed door. En mocht je denken: "Yes, Dit past echt zó goed bij mij", solliciteer dan snel en join our team!!!

Werken als klantenservicemedewerker op de afdeling van Nuon, betekent dat je met veel plezier klaarstaat voor onze klanten. Dit ben jij:

    • Een multi-tasker ten top! 
      Al bellend en tikkend sta jij klanten "die jou opbellen"te woord met raad en daad.
    • Blue Mondays?
      Jij doet niet aan blue Mondays, jij hebt een enorm doorzettingsvermogen.
    • People person
      Je vrienden kennen je als "people person". Je bent graag onder de mensen en voelt je prettig in een team. In onze "squad goals" staat namelijk centraal dat je elkaar als team helpt de dagelijkse targets te rocken.

Daarnaast zou je een verklaring omtrent gedrag kunnen overdragen.

Heb je tot dusver dat "Yes, dit ben ik" gevoel gehad? Lees dan nog even wat de voornaamste werkzaamheden zijn van een klantenservice medewerker.

Zodra je aan je dienst begint sta je garant om de klant te woord te staan. Dit hoeft niet altijd telefonisch. Klanten stellen ook vragen per mail, of via social media. Het is jouw taak om dit op een juiste en professionele manier af te handelen. Natuurlijk hoef je dit niet allemaal uit je duim te zuigen. Je krijgt een betaalde training waarbij je alle ins & outs krijgt te weten van NUON. Tevens krijg je van ons een communicatietraining waar we je leren hoe je het beste uit je stem kunt halen en de klant zo tevreden mogelijk kan laten ophangen.

Natuurlijk ben je nieuwschierig over wat wij je te bieden hebben?

    • Zoals al eerder genoemd, een betaalde training van 2 en een halve week Hierbij is het wel wenselijk dat je full-time aanwezig kan zijn zodat je geen informatie mist.
    • Een functie waarin je jouw beschikbaarheid kunt aangeven en wij onze planning op maat maken.
    • Een salaris van €9,20 bruto per uur en reiskosten vanaf 5 KM van 0,19 cent per KM met een max. bedrag van €7,38.
    • Een detacheringscontract van 8 maanden met uitzicht op vast.
    • Intensieve coaching en begeleiding om het beste uit jezelf te halen.
    • Opleidingsprogramma via Good Habitz. Hierdoor kan jij jezelf blijven ontwikkelen.

Ben je enthousiast geworden, heb je nog vragen of wil je gewoon even iets kwijt? Laat het ons weten

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Nike & Dave
arvato@nl.randstad.com