• HOOFDDORP
  • 24 - 37 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 11,82 per uur

Commerciële klantenservice medewerker


  • 22 november 2018
  • HOOFDDORP
  • 24 - 37 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 11,82 per uur

functieomschrijving

  • 22 november 2018
  • vacaturenummer: 94504

Wanted: Pittbull met vriendelijke blaf…..

Bij een mediabedrijf met merken als Libelle, Autoweek en Donald Duck krijg jij de kans te laten zien dat sales jou in het bloed zit. En wat je nog niet kan, ga je daar verder ontwikkelen als

Commercieel Klantenservice medewerker in Hoofddorp, 24 tot 37,5 uur per week

Een prima mogelijkheid dus om te werken en een mooi inkomen te hebben naast studie, zorgtaken of andere fijne invulling van je privéleven!


Het bedrijf

Zoals gezegd een bedrijf dat bekende tijdschriften uitgeeft. Het profileert zichzelf als crossmediaal mediabedrijf want men beweegt zich ook op gebied van tv zenders, events, sites en apps. Er werken gemotiveerde en betrokken vakvrouwen en -mannen. Hoogopgeleid, creatief, ondernemend en trots op hun werkomgeving. De werkvloer bij de afdeling klantenservice ademt professionaliteit in commercieel klantencontact. Hierin word je op maat getraind on-the job gedurende de eerste zes weken.


Heel aantrekkelijk:

Wil jij je verder commercieel ontwikkelen richting sales, dan wordt dat alleen maar toegejuicht. Op eigen initiatief mag jij je verder laten trainen op hun eigen academie.

Er heerst een teamspirit met de focus op scoren. Daarvoor hebben ze een sterk beloningssysteem dat jou triggert om alles uit jouw klantencontact te halen. Naast een vaste uurbeloning van 11,88 bruto verdien je maandelijks 500 – 1.000 euro aan bonus op basis van jouw sales resultaten. Ook is er een beloning voor teams die samen topprestaties neerzetten qua sales, in de vorm van teamuitjes en dergelijke.

De locatie van het bedrijf is gunstig t.o.v. OV: Op 5 minuutjes lopen vanaf treinstation Hoofddorp, de reiskosten worden ook vergoed.

De werktijden liggen tussen 9:00 en 21:00 uur van maandag t/m vrijdag maar hier mag je flexibel jouw werktijden binnen kiezen: Is het op dinsdag handig om om 10:00 uur te beginnen, dan kan dat. Er wordt wel gevraagd om in shifts van minimaal 4 uur te werken en op vrijdagavond beschikbaar te zijn.
 

De functie

De klanten nemen contact op met vragen over hun abonnement. De klant wil graag door jou geholpen worden en jij voelt feilloos aan hoe je de klant tevreden stelt maar ook hoe en wanneer je dat stapje verder zet richting sales. Met jouw commerciële gevoel bied je actief een uitbreiding aan op het abonnement, een betere prijsafspraak of een andere actie waarmee je de klant blij maakt en de sales resultaten een boost geeft. Je maakt alles administratief meteen in orde zodat de klant ook krijgt wat je beloofd hebt. Zakelijk, maar zeker empathisch verwerk jij elk gesprek tot een succesvolle salesactie.
 

Interesse gewekt?

Als jouw bloed sneller is gaan stromen na het lezen van deze vacature omdat je jezelf herkent in

  • Mbo 4 werk- en denkniveau
  • Energieke persoonlijkheid die initiatief neemt om commerciële kansen te benutten
  • Elke klant het gevoel geeft bijzonder te zijn
  • De wil om je verder te ontwikkelen in commercieel klantencontact
  • 24 tot 37,5 uur per week beschikbaar om flexibel te worden ingeroosterd, beschikbaarheid op vrijdagavond is geen probleem (echt ingeroosterd word je maar eens in de 10 weken op vrijdagavond)

Klik dan maar meteen op de solliciteren-button en overtuig mij ervan dat ik je moet uitnodigen voor een volgende stap. Upload een actueel cv zodat ik kan zien wat je tot nu toe hebt gedaan (qua opleiding en ervaring, niks is fout, ik ben alleen nieuwsgierig).

Heb je nog vragen? Bel of mail me dan even.

 

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Linda en Milan
callflexamsterdam@nl.randstad.com
020-5208875