• TILBURG
  • 40 uur
  • LBO, MAVO, VMBO
  • € 9,20 per uur

Medewerker klantenservice KPN


  • 20 november 2018
  • TILBURG
  • 40 uur
  • LBO, MAVO, VMBO
  • € 9,20 per uur

functieomschrijving

  • 20 november 2018
  • vacaturenummer: 94109

Ben jij servicegericht ingesteld en haal je vreugde uit het verhelpen van problemen? Dan zoeken wij jou!

Wat is jouw rol?
Wij zoeken helpdesk medewerkers voor KPN. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten wanneer zij vragen hebben over facturen en producten zoals internet, televisie en telefonie. Aan jou de taak om de klant zo correct en dienstverlenend mogelijk te woord te staan. Daarnaast ga je altijd bij de klant na of hij nog tevreden is. Zo niet, dan inventariseer je de klantwens en doe je een passende aanbieding.

 

Ons aanbod
Wanneer je aan de slag gaat als helpdesk medewerker dan kun je, naast een salaris van €7,82 per uur tot 22 jaar en €9,20 per uur vanaf 22 jaar en ouder rekenen op:

- Een betaalde, fulltime training van 4 weken,
- De mogelijkheid om parttime of fulltime te werken (20 tot 40 uur per week): er wordt rekening gehouden met een eventueel schoolrooster,
- Een aantrekkelijk bonussysteem waardoor je lekker kan bijverdienen,
- Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen op de werkvloer,
- Goede coaching door jouw leidinggevenden; bij goed functioneren krijg je meer verantwoordelijkheid,
- De mogelijkheid om te werken in een team van enthousiaste collega's; de sfeer is intern informeel en professioneel naar de klant toe.

 

Praktische zaken

- Je hebt de komende 2 maanden geen vakantie gepland,
- Je bent fulltime beschikbaar voor een training van 3/4 weken,
- Je bent flexibel inzetbaar; de openingstijden van de afdeling zijn maandag tot en met zondag van 08:00 tot 22:30 uur,
- Je bent klantgericht en communicatief sterk,
- Je hebt affiniteit met mobiele telefonie, internet en televisie.

Heb jij interesse in deze functie reageer dan snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Tehmine Khatchatrian
callflexzw@nl.randstad.com