• DEURNE
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2500 per maand

IT medewerker


  • 16 november 2018
  • DEURNE
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2500 per maand

functieomschrijving

  • 16 november 2018
  • vacaturenummer: 93335

IT MEDEWERKER - FULLTIME - DEURNE

Onze klant ontwikkelt, produceert en distribueert hoogwaardige interieurproducten voor de internationale projectmarkt: wandbekleding, meubelbekleding en gordijnstoffen. Ze staan voor kwaliteit. In techniek, vormgeving en service. Onderscheidende ontwerpen en duurzame materialen vormen de basis van de collecties van het merk. Producten worden toegepast in de projectmarkt. Voornamelijk in de segmenten hospitality, healthcare en office. In deze markten heeft onze klant een vooraanstaande positie.

Hoofdkantoor en productie zijn gevestigd in Deurne. De internationale markt wordt bedient vanuit eigen verkoopkantoren in verschillende Europese landen, Amerika, Azië en het Midden- Oosten.

Wie zoeken wij?
Als IT medewerker sta je mensen graag te woord. Je lost problemen op waar nodig en bent de verlosser voor eindgebruikers die met vragen zitten. Als helpdeskmedewerker heb je een gevarieerde baan met zeer uiteenlopende vraagstukken. De communicatie verloopt veelal via    e-mail waarbij de eindgebruiker altijd centraal staat. Klant- en servicegerichtheid staan dan ook hoog in het vaandel. Ben jij in staat om onze eindgebruikers altijd vriendelijk te woord te staan, ze te helpen en technisch te ontzorgen bij hun vragen? Dan is een baan IT medewerker iets voor jou!

Als IT medewerker verleen je telefonische- en remote ondersteuning aan onze eindgebruikers. Je registreert en classificeert meldingen, ondersteunt gebruikers, lost problemen op en zet meldingen door en bewaakt deze. Je werkt samen met je collega’s om snel en adequaat tot een oplossing te komen voor de eindgebruiker.

Wat ga je doen:
- Telefonisch,remote ondersteuning verlenen
- Storingen aannemen, vastleggen in het ticketsysteem en afhandelen
- Controle op voortgang van op te lossen storingen
- Werkstations en randapparatuur voorbereiden voor uitlevering bij onze eindgebruikers
- Ondersteunen collega’s bij migraties en op te leveren omgevingen
- Diverse gerelateerde ICT werkzaamheden

Het profiel:

  • Je  hebt een MBO werk- en denkniveau en beschikt over goede contactuele en sociale vaardigheden.
  • Je hebt klantvriendelijke en servicegerichte houding.
  • Je kunt zelfstandig en in teamverband functioneren en kunt hoofd- en bijzaak onderscheiden.
  • Je beheerst de Nederlandse en Engels taal uitstekend, zowel mondeling als in geschrift. Kennis van de Duitse taal is een pre.
  • Kennis van en affiniteit met diverse producten: Microsoft Windows, Microsoft Windows Server, Microsoft Office, Office 365, Computer hardware.

Aanbod

  • Je maakt deel uit van een succesvolle organisatie die trendsetter is in het hoogste marktsegment.
  • Je werkt in een stijlvolle omgeving met klasse en uitstraling.
  • De klant biedt haar medewerkers een professionele, informele no- nonsense werkomgeving en stelt persoonlijke ontplooiing tot een hoge waarde.

Geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan direct! 

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Oijen, Puk van
puk.van.oijen@nl.randstad.com
0492597510