• TILBURG
  • 40 uur
  • LBO, MAVO, VMBO
  • € 9,20 per uur

Medewerker klantenservice


  • 20 november 2018
  • TILBURG
  • 40 uur
  • LBO, MAVO, VMBO
  • € 9,20 per uur

functieomschrijving

  • 20 november 2018
  • vacaturenummer: 92414

Ben jij op zoek naar een klantenservice functie, waarbij je een luisterend oor kan bieden en klanten kan helpen en adviseren? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou!

Wat is jouw rol?
Wij zoeken klantenservicetoppers die klanten telefonisch te woord staan en hen informeren over de producten en diensten van een grote telecomprovider. Aan jou de taak om te zorgen dat je altijd het juiste antwoord paraat hebt om zo de zorgen van de klant weg te nemen. Als eerste aanspreekpunt van de klant ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van technische vragen, het inventariseren van klantbehoeften en hierop inspelen met het juiste advies.

 

Jouw ontwikkeling
Je start met een betaalde training van 4 weken, waarin je alles zult leren over de computerprogramma’s, producten en diensten en hoe jij klanten het beste te woord kunt staan. Het is een vereiste dat je deze training 4 weken volledig kan volgen.

 

Praktische zaken

- Je beschikt over recente telefonische verkoop ervaring,
- Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal,
- Je bent klantgericht en communicatief sterk,
- Je kan goed omgaan met weerstand en lost problemen snel op,
- Je hebt affiniteit met mobiele telefonie, internet en televisie,
- Je bent minimaal 2 avonden per week en 2 weekenddagen per maand beschikbaar,
- Je bent 4 weken fulltime beschikbaar voor de training.

 

Ons aanbod

Wanneer je aan de slag gaat als klantenservice medewerker dan kun je, naast een passend salaris van €8,72 per uur tot 22 jaar en €9,20 per uur vanaf 22 jaar en ouder rekenen op:

- Betaalde trainingen
- 8% vakantiegeld
- Een reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis. Reizen met openbaar vervoer wordt 100% vergoed

Heb jij interesse in deze functie reageer dan snel!

 

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Tehmine Khatchatrian
callflexzw@nl.randstad.com