Het Inkoop Contactcentrum (ICC) is een kennis- en informatiepunt voor vragen van Belastingdienstmedewerkers over inkoop. Het ICC heeft uitbreiding van de dienstverlening met een nieuwe doelgroep, namelijk leveranciers. Er wordt een nieuwe inkooptool geïmplementeerd
waar leveranciers zich moeten registeren om deel te kunnen nemen aan inkooptrajecten. Leveranciers kunnen met hun vragen hierover terecht bij het ICC. Bij start van de ingebruikname van de inkooptool is er een onboarding voor leveranciers en wordt er daarom een piek van vragen van leveranciers bij het ICC verwacht.
Jij maakt voor deze uitbreiding van dienstverlening een plan van aanpak met wat er voor deze uitbreiding nodig is onder andere mbt beschikbaarheid, bereikbaarheid en kennis. Het plan dient spoedig realiseerbaar te zijn. Je voert het plan uit en doet voldoende kennis op om de vragen van leveranciers te kunnen beantwoorden.
Onze dynamische omgeving vraagt om flexibiliteit, samenwerking en klantgerichtheid. Voortgang en efficiënte opvolging en afhandeling van binnengekomen vragen worden vastgelegd en bewaakt. Effectieve en vaardige communicatie zijn daarom belangrijk. Samen analyseren wij de gegevens over de vragen en onze afhandeling om de dienstverlening te verbeteren.
Later in het jaar, na de piek, help jij de collega's van het ICC om de dienstverlening zich eigen te maken zodat ook zij vragen van leveranciers kunnen oppakken. Ook andere interne ICC vraagstukken rondom de start van de nieuwe inkooptool kunnen bij jou belegd worden. Een voorbeeld hiervan is de controle op correctheid van de datamigratie.
Functie-eisen
Jij beschikt over:
- een afgeronde opleiding op minimaal HBO niveau.
- minimaal 3 jaar ervaring binnen het domein waarop wordt ingekocht. Dit houdt in dat je ervaring hebt met de specifieke producten, diensten, of markten waarvoor het inkoopproces geldt.
- kennis van de markt en leveranciers binnen het betreffende domein. Je hebt inzicht in de markttrends, belangrijke leveranciers en de dynamiek van de sector.
- aantoonbare affiniteit met inkoop en contractmanagement.
- ervaring met inkoopprocessen en het beheren van contracten, inclusief het opstellen, onderhandelen en monitoren van contractuele afspraken.
- ervaring met het opzetten van nieuwe dienstverlening
- ervaring met het geven van advies, zowel 1 op 1, telefonisch als schriftelijk
- ervaring met het overdragen van kennis naar andere collega's.
Competenties
- aanpassingsvermogen aan nieuwe informatie en veranderingen in de werkomgeving
- communicatief vaardig en initiatief tonen
- Analytisch
- Klantgericht
- Plannen en organiseren
- Samenwerken
- Voortgangscontrole
Arbeidsvoorwaarden
Wat bieden wij?
- Een uitdagende en maatschappelijk relevante opdracht bij de Belastingdienst.
- Een opdracht voor 36 uur per week tot eind 2025 met de optie tot verlenging.
- Startdatum in juni 2025.
- Salaris conform functieschaal 10 CAO Rijksambtenaren, afhankelijk van kennis en ervaring.
- In deze opdracht werk je hybride. Gemiddeld zijn we 50% op kantoor (in ieder geval op maandag en donderdag) en 50% elders aan het werk. De standplaats is Utrecht.
Bedrijfsinformatie
Het regelen van werkplekken, beveiliging, catering, evenementen, inkoop, de digitalisering en archivering vandocumenten – wat doet het Centrum voor Facilitaire Dienstverlening (CFD) eigenlijk niet? Kort gezegd levert het CFD producten en diensten op het gebied van facilitaire dienstverlening, huisvesting, inkoop eninformatiehuishouding. Omdat we zoveel verschillende diensten leveren, zijn de mensen en leveranciers met wie je werkt continu verschillend. Dit maakt het werk ontzettend afwisselend en dynamisch. De mensen die binnen het CFD werken, zijn van nature gastvrije dienstverleners. Dit beleef je als medewerker dagelijks door de informele en prettige werksfeer. En het bijzondere is: we werken niet alleen voor de Belastingdienst, maar ook voorverschillende andere organisaties binnen de Rijksoverheid.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
contact
Nanda Wiegers
nanda.wiegers@yacht.nl
06-51264907
Zo verloopt het solliciteren via Randstad Professional | Yacht. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Nanda Wiegers
Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie
Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking
We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden
Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever
Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!
Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod
