• MEPPEL
  • 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 11,00 per uur

ervaren adviseur gezocht bij Rabobank Meppel en omgeving


  • 13 november 2018
  • MEPPEL
  • 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 11,00 per uur

functieomschrijving

  • 13 november 2018
  • vacaturenummer: 91358

Jouw kantoor gaat 's ochtends open en de eerste klanten komen binnen. Uiteraard heb je al een dagstart gehad met het team en weet iedereen goed wat er zoal te doen staat op een werkdag. Jouw eerste taak? De klant een warm welkom heten. Taak twee? Klantwaarde genereren en de klantvraag achterhalen. Hoe ga jij te werk om dit te realiseren en hoe zorg jij ervoor dat een klant weer tevreden de deur uitgaat?

Wat ga je doen?

Als Adviseur Dagelijkse Bankzaken ben jij de ogen en oren van de bank en sta je in contact met de particuliere klant. Je stelt de juiste vragen en vraagt waar nodig door, zodat je snel samen met de klant helder hebt welke informatie of ondersteuning er precies nodig is. Je adviseert klanten proactief, je pikt signalen op en zet graag een stapje extra. Bij complexe zaken kun je rekenen op collega’s met specialistische kennis.

  • Voert zelfstandig werkzaamheden uit binnen een duidelijk afgebakend werkterrein - Adviseert zelfstandig en voert werkzaamheden zelfstandig uit.
  • Lost gestandaardiseerde problemen op en voert werkzaamheden uit die semi routinematig zijn.
  • Lost de hierbij ontstane problemen op en komt op eigen initiatief met verbetervoorstellen.
  • Handelt zelfstandig conform de processen en werkinstructies
  • Handelt onder de begeleiding van de Manager risicovolle /complexere handelingen af

Wie ben jij?

Je hebt werkervaring waar klantbehoeftes voorop stonden. Jij snapt hoe je verschillende soorten klanten helpt, je hebt een open houding en klanten voelen zich direct positief door jou geholpen. Belangrijke competenties? Passie tonen bijvoorbeeld! Kun jij er meer noemen?

Jouw profiel:

  • Jij beschikt over een mbo4 diploma en je bent 36 uur per week beschikbaar.
  • Je komt te werken op verschillende vestigingen: een auto hebben is een grote pre
  • je bent per direct inzetbaar

Graag horen wij in een korte motivatie waarom jij De kandidaat bent die graag klanten van deze Rabobank vestigingen welkom heet. Je leert snel en je hebt interesse in de Rabobank, waarom is dat zo en waar krijg jij energie van?

 

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Jeroen Oudshoorn
jeroen.oudshoorn@nl.randstad.com