• Rotterdam
  • 28 - 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  •  per uur

Adviseur Klantenservice Bedrijven


  • 07 november 2018
  • Rotterdam
  • 28 - 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  •  per uur

functieomschrijving

  • 07 november 2018
  • vacaturenummer: 91164

Stel..., door jouw expertise kunnen jouw klanten zich volledig focussen op dat waar ze graag mee bezig zijn en dat is ondernemen.  Wil jij, als gepassioneerde adviseur, oprecht jouw klanten ont-zorgen en stel je de juiste vragen?  Hierdoor ben je instaat de best passende antwoorden, op het gebied van betalen, sparen en verzekeren, te geven? Dan is de Rabobank op zoek naar jou!

WAT KUN JE VERWACHTEN TIJDENS OPLEIDING?
Gedurende de eerste 3 weken ga je in opleiding (vakinhoudelijke- en competentietrainingen), aansluitend begint het ‘learning on the job’ traject. Hiermee bouw je aan dé basis voor een vliegende start bij de Rabobank. Binnen 3 maanden na je start ga je WFT-Schade behalen en binnen 6 maanden WFT- Schade Zakelijk. Daarnaast wordt je door jouw teamcoach gecoacht en door ervaren collega’s begeleid zodat je kan uitgroeien tot een professional!

WAT JE GAAT DOEN?
Je gaat werken binnen het team ‘Adviseur Klantenservice Bedrijven’ waar samenwerken een vanzelfsprekendheid  is. Dit doe samen met de specialisten en teamcoaches. Deze manier van werken zorgt ervoor dat krachten worden gebundeld en de juiste energy ontstaat. Jij bent hét visitekaartje van de Rabobank voor de zakelijke klanten en wordt blij als je jouw klanten kunt overtreffen in hun verwachtingen. Je adviseert ondernemers met vragen over betalen, sparen en verzekeren en net dat beetje meer… Ook bestuurswijzigingen doorvoeren en nieuwe betaalpassen aanvragen tot het opstellen van zakelijke incassocontracten horen bij jouw werkzaamheden. Met jou erbij als Adviseur Klantenservice Bedrijven staat de teller op een team van twintig collega’s!

WIE WIJ ZOEKEN?
Dé adviseur waar klanten blij van worden en vanuit intrinsieke motivatie oprechte breedte gesprekken voert. Je hebt een aantal jaren ervaring in een dienstverlenende baan en herkent de vraag achter de vraag. Blij wordt je van een werkgever waar je jezelf kunt blijven ontwikkelen en waar je aan jouw vakmanschap & kennis kunt blijven werken doormiddel van het trainingsaanbod. Je ziet te midden van uitdagingen kansen, deze weet je te vertalen naar de praktijk en draagt daaruit voortkomend verbeter initiatieven aan. Je hebt minimaal een MBO-4 diploma op zak en voor start de WFT- Basis behaald.

WAT BIEDEN WIJ JOU?

  • start salaris van € 12,75 en reiskosten vergoeding (bij relevante ervaring en na opleiding, hoger salaris);
  • een prachtig opleidingstraject;
  • de uitdaging om meerdere WFT’s te behalen (op kosten van Randstad)

Herken jij jezelf in deze job, ben je op je best in een ondernemers team met veel potentie in vernieuwende werkomgeving? Solliciteer dan snel!

Heb je vragen? Bel of mail gerust via de gegevens hieronder.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Annabel Vico Staudt
annabel.vico.staudt@nl.randstad.com
0104020597