• TILBURG
  • 40 uur
  • LBO, MAVO, VMBO
  • € 9,20 per uur

Klantenservice Goeden Doelen Loterijen (start 21 november)


  • 14 november 2018
  • TILBURG
  • 40 uur
  • LBO, MAVO, VMBO
  • € 9,20 per uur

functieomschrijving

  • 14 november 2018
  • vacaturenummer: 91118

Stroomt het verkooptalent door jouw lichaam en wordt je blij van intensief klantcontact? Dan hebben wij een perfecte baan voor jou!

Wat is jouw rol?
In de rol van savedesk medewerker ben je constant in gesprek met bestaande en potentiële klanten.
Klanten die hun abonnement willen opzeggen, probeer je door middel van een belscript te behouden. In de functie ga je verder contracten verlengen, aanpassen en klanten helpen met allerlei servicevragen. Gedurende het gesprek met de klant is het aan jou om de juiste vragen stellen, zodat jij precies weet waar deze klant naar op zoek is.

Met deze informatie kan jij de klant vervolgens blij maken door hem/haar het perfecte aanbod te doen met betrekking tot de producten van Goede Doelen Loterijen. Iemand die twijfelt aan het feit of hij/zij moet verlengen? Dan vertel jij ze welke nieuwe, leuke opties eraan komen!

 

Jouw ontwikkeling
Om de klanten van Goede Doelen Loterijen op de juiste wijze te woord te staan, krijg je een (betaalde) cursus aangeboden. Deze training duurt in totaal 4 weken en het is echt van belang dat je deze volledig kunt volgen. Naast de cursus waarin je alles leert over de diensten van Goeden Doelen Loterijen, maak je ook meteen kennis met je nieuwe collega's!

 

Praktische zaken

- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands (zowel woord als geschrift);
- Je bent fulltime beschikbaar voor de cursus van 4 weken;
- Je bent flexibel inzetbaar van maandag t/m vrijdag van 9:00 uur tot 18:00 uur;
- Een succesvolle medewerker heeft het vermogen om de juiste vragen te stellen en goed te luisteren zodat er een passend advies wordt gegeven dat resulteert in verkoop.

 

Ons aanbod

Wanneer je aan de slag gaat als savedesk medewerker dan kun je, naast een passend salaris van €9,20 per uur rekenen op:

- Betaalde trainingen
- Een aantrekkelijke bonus wanneer je goed verkoopt
- 8% vakantiegeld
- De mogelijkheid om deel te nemen aan het fitnessplan en de collectieve zorgverzekering;
- Een reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis. Reiskosten met het openbaar vervoer worden 100% vergoed
- Een aantrekkelijke bonus wanneer je een vriend, familielid of kennis introduceert die gaat starten bij hetzelfde bedrijf.
- 22 vakantiedagen met de mogelijkheid om per kwartaal één extra vakanti

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Mir, Xavier
callflexzw@nl.randstad.com