• HEERENVEEN
  • 24 - 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 1800 - € 2100 per maand

Telefonisch incassomedewerker


  • 10 december 2018
  • HEERENVEEN
  • 24 - 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 1800 - € 2100 per maand

functieomschrijving

  • 10 december 2018
  • vacaturenummer: 91106

Voor Arvato Financial Solutions in Heerenveen ben ik per direct op zoek naar een telefonisch incassomedewerker.
Ben jij op zoek naar deze leuke baan waarbij je persoonlijke ontwikkeling en jouw privé situatie goed kunt combineren?!

Als incassomedewerker ben jij verantwoordelijk voor een klantportefuille met betalingsachterstanden. Dit doe jij voor een aantal vaste grote klanten. In een vroeg stadium neem jij contact op met debiteuren van jouw klanten om tot een duurzame betalingsoplossing te komen. Je bent goed in staat om te beoordelen of de debiteuren de betaalachterstand willen én kunnen herstellen. Door jouw communicatieve vaardigheden ben jij altijd in staat om een goed gesprek aan te gaan met de klant. Ook red jij je goed in de weerstandgesprekken die af en toe voorbij zullen komen. Door jouw luisterend oor, maar ook jouw commerciële en doelgerichte houding weet jij tot duurzame afspraken te komen.

Jij bent verantwoordelijk voor zowel de inbound als de outboundwerkzaamheden die bij de functie komen kijken. Op specifieke dagen ben jij verantwoordelijk voor het nabellen van debiteuren. Op andere dagen ben jij verantwoordelijk voor inkomende telefoontjes en mails met vragen over betalingsachterstanden of verzoeken tot betalingsregelingen.

Je komt in een warm team terecht, waarbij korte lijnen van toepassing zijn. De communicatie intern is informeel en gemoedelijk. Door jouw ervaring draag je direct bij aan de ontwikkeling van de afdeling. Door jouw ervaring ben je klanten goed van dienst en ben je een vraagbaak voor minder ervaren collega's.


Wij vragen:

  • Beschikbaarheid op korte termijn,
  • Een MBO diploma,
  • 24 - 40 uur beschikbaarheid (naar keuze ma-vr onder kantoortijden, trial za-ochtend)
  • Een leuke dosis pit,
  • Een aanpakkers mentaliteit,
  • Klantenservice ervaring is een pré.

Wij bieden:

  • Een leuke werkplek,
  • Een afwisselende baan,
  • Een gezellig en betrokken team,
  • Vollop ontwikkelmogelijkheden (behalen NVI , WFT’s en doorgroeien),
  • Een salaris van € 1800 op fulltime basis als je nieuw bent in de branche ,
  • Een salaris van € 2100 op fulltime basis als je beschikt over relevante ervaring en WFT basis.


Interesse? Solliciteer dan gauw via de ‘solliciteren’ button. Vermeld hierbij duidelijk waarom jij geschikt bent voor de functie, per wanneer jij beschikbaar bent en voor hoeveel uren per week.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Baljeu, Lisan
lisan.baljeu@nl.randstad.com