• Amsterdam
  • 40 uur
  • HBO
solliciteer via YACHT

Medior Functioneel Beheerder


  • 28 januari 2019
  • Amsterdam
  • 40 uur
  • HBO

functieomschrijving

  • 28 januari 2019
  • vacaturenummer: 9062610

De Functioneel Beheerder is verantwoordelijk voor het optimaal afgestemd blijven van de functionaliteit van de informatiesystemen op de eisen die de gebruikersorganisatie daaraan stelt. De Functioneel Beheerder vertegenwoordigt de Business als gedelegeerd opdrachtgever richting de IT dienstverleners. Hiertoe begeleidt hij/zij de invoering van nieuwe applicaties en wijzigingen in applicaties om mogelijke verstoringen voor de gebruikers te minimaliseren.
 
De Functioneel Beheerder configureert en beheert applicatiesoftware, systeemdocumentatie en handleidingen. Daarnaast inventariseert hij/zij de behoeften van gebruikers. De Functioneel Beheerder is betrokken bij de invoering van nieuwe toepassingen. Tot dat werk behoren zaken als het organiseren van acceptatietests en gebruikersopleidingen en waar nodig het maken van handleidingen. De Functioneel Beheerder is het aanspreekpunt met betrekking tot de borging van continuïteit en betrouwbaarheid van de applicaties.

Gebruikersondersteuning

  • Ondersteunt gebruikers
  • Geeft instructies en verzorgt gebruikerstrainingen
  • Stelt gebruikers- en functionele documentatie op
  • Inventariseert behoefte van gebruikers
  • Uitwerken van verbetervoorstellen en afstemmen met gebruikers
Applicaties
  • Richt zich op meerdere systemen en bewaakt daarbij de onderlinge samenhang 
  • Assisteren bij het achterhalen van oorzaak van problemen, adviseren over te nemen maatregelen
  • Bewaken functionele werking van applicaties
  • Assisteren bij het testen van business continuïteit
  • Beheren van de bedrijfsgegevens die in de applicatie worden gebruikt
  • Het onderhouden van een beheerplan voor het toegewezen domein aan applicaties
  • Formuleert voorstellen voor standaards, procedures, instructies en voorzieningen ten behoeve van de organisatie ter voorkoming/beperking van risico's.
Incident management
  • Vraagbaak voor gebruikers en assisteert bij incidenten met zoeken naar oplossingen/workarounds voor problemen.
Bijdrage aan Projecten/Changes
  • Toetsen van projecteisen aan geïnventariseerde gebruikerseisen
  • Vaststellen van de impact van de wijzigingen
  • Opstellen acceptatiecriteria ten aanzien van de overdracht van projectresultaten naar productie en beheer
  • Beoordelen en (laten) goedkeuren van functioneel ontwerpen
  • Opstellen en (laten) uitvoeren van functionele acceptatietesten
  • Opstellen en (laten) uitvoeren van gebruikersacceptatie testen
  • Ondersteuning verlenen bij implementaties en nazorg
Beheerdocumentatie
 
  • Opstellen en bijhouden van functionele beheerdocumentatie
Communicatie
  • Heeft een intermediairsrol tussen gebruikers en IT.
  • Onderhoudt relatie met pakketleveranciers binnen het domein
  • Adviseert gebruikers en management

Functie-eisen

Functie eisen:

  • HBO
  • Minimaal 2 jaar ervaring als Functioneel Beheerder
  • Configureren systemen, incidenten en implementeren van IT systemen
  • zelfredzaamheid, pro-activiteit en snel dingen eigen kunnen maken
Pre:
  • .NET
  • Topdesk
  • SQL

 

Arbeidsvoorwaarden

Locatie: Amsterdam
Duur: 2 jaar
Aantal uur: 40 uur
Salarisrange: €3000-€4000 (obv 40-uur)
Leaseauto is bespreekbaar
 

Bedrijfsinformatie

Bekend bij Yacht

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Rash Mokiem via telefoonnummer 06-10577895

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? Dan willen we jou graag leren kennen.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Deze vacature wordt via YACHT aangeboden. Het solliciteren en verdere contact verloopt via YACHT.