• Assen
  • 40 uur
  • HBO
solliciteer via YACHT

Operations Manager Benelux


  • 19 februari 2019
  • Assen
  • 40 uur
  • HBO

functieomschrijving

  • 19 februari 2019
  • vacaturenummer: 9061209

Voor de jonge, snel groeiende organisatie BouWatch zijn wij op zoek naar een ervaren Operations Manager. 
Primaire focus van de Operations Manager is de dag dagelijkse leiding en aansturing van de plaatsers van beveiligingssystemen, de medewerkers van de service hubs en van de service buitendienst. 
De Operations Manager speelt een belangrijke rol in het optimaliseren en het door ontwikkelen van order fulfillment, de service workflow processen, werkafspraken en systemen. Hij/zij is daardoor tevens verantwoordelijk voor een gestroomlijnde samenwerking tussen Order fulfillment en Services in Nederland én België. 
De afdeling Order fulfillment is verantwoordelijk voor o.a. werkvoorbereiding, de planning van de plaatsingen en fleet management. De afdeling Services voor de Service Office en de Service buitendienst. Als Operations Manager ben je instaat hieraan op stimulerende wijze leiding te geven. Je weet vanuit je expertise en change management ervaring de ontwikkeling van de werkprocessen efficiënter in te richten en zo de service en kwaliteit waar BouWatch voor staat te optimaliseren. 
Een optimale workflow van planningsorders tot en met het klantproces moet leiden tot een nog succesvollere operatie. De eisen op het gebied van veiligheid, gezondheid, milieu en kwaliteit zijn hierin leidend. Tevens ben je verantwoordelijk voor de inrichting en optimalisatie van de Service Hubs (3x, Den Haag, Veghel en in België).

Als Operations Manager ben je binnen de Benelux tevens een belangrijke schakel tussen Sales en de Operatie. Je rapporteert aan de Operationeel Director (COO). Jouw direct reports zijn met betrekking tot de dagdagelijkse operatie de Teamleider Planning, de Teamleider Service Office, de plaatsers van de beveiligingssystemen én de service monteurs. Dit zijn in totaal 26-30fte. Je kunt moeiteloos schakelen met de verschillende opleiding niveaus binnen jouw teams en instaat te coachen waar nodig, te stimuleren en te adviseren als het gaat om efficiency en kwaliteit.

Wekelijks neem je plaats in de gebruikelijke Management overleggen en informeer je hen over de mogelijke kansen en verbeterpunten met de daarbij behorende KPI’s in acht nemend.

Functie-eisen


•    HBO werk- en denkniveau
•    Minimaal 10 jaar werkervaring in een logistieke, service- en/of technische installatieomgeving
•    Leidinggevende ervaring
•    Sturen op KPI
•    Technische service affiniteit
•    Installatietechniek een pré
•    Change Management
•    Krachtige People Manager
•    Aantoonbare ervaring binnen dynamische werkomgeving
•    Eenvoudig schakelen op verschillende werk- en denkniveaus
•    ERP planning ervaring

Persoonlijkheid
•    Coachend leiderschap
•    Energiek, YES WE CAN
•    Flexibel, sterk improvisatie vermogen
•    Sterke persoonlijkheid met een helicopter view
•    Snel kunnen handelen op instant oplossingsvraagstukken
•    Goed kunnen schakelen op de verschillende werk- en denkniveaus
•    Kwaliteit gevoelig

Arbeidsvoorwaarden


•    Fulltime aanstelling (40 uur)
•    Een marktconform salaris 
•    CAO Technische Groothandel
•    Pensioen
•    Vakantietoeslag 8%
•    Target bonusregeling 3-5% 
•    Leaseauto
•    Laptop en telefoon
 

Bedrijfsinformatie

BouWatch biedt sinds 2010 een compleet assortiment aan tijdelijke beveiligingsoplossingen. Meer dan 30 bedrijven uit de CoBouw top 50 vertrouwen voor hun bouwplaatsbeveiliging volledig op BouWatch. BouWatch is een jonge, snel groeiende organisatie die haar klanten door heel Europa de zorg uit handen neemt op het gebied van tijdelijke beveiliging. Als echte dienstverlener staan zij voor kwaliteit en klanttevredenheid. Hun mensen werken op opdrachten verspreid door heel Nederland, Duitsland, België en Engeland.

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Nicole Hoksbergen via telefoonnummer 06-45235185

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? Dan willen we jou graag leren kennen.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Deze vacature wordt via YACHT aangeboden. Het solliciteren en verdere contact verloopt via YACHT.