• Rotterdam
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
solliciteer via YACHT

Klantenservice medewerker Pensioen


  • 06 november 2018
  • Rotterdam
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO

functieomschrijving

  • 06 november 2018
  • vacaturenummer: 9059870

Op zoek naar een servicegerichte functie in Rotterdam? Wij zijn op zoek naar mensen die het leuk vinden om telefonisch vragen te beantwoorden over Pensioenen. Voor zover mogelijk hechten we nog meer waarde aan je contactvaardigheden. Uiteindelijk gaat het er niet om alleen de vraag te beantwoorden, het gaat erom de klant in zijn latente behoefte te voorzien. Echt meedenken. Bij de klantenservice Pensioen van Nationale-Nederlanden ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van servicevragen van de pensioenklanten (intermediair, werkgever, werknemer). Voor deze vacature zijn wij op zoek naar een enthousiaste, gemotiveerde en klantgerichte Klantenservice medewerker met pensioen kennis die het leuk vindt om mensen te helpen.

Functie-eisen

Je hebt MBO+ / HBO- werk en denkniveau. Je bent in het bezit van WFT Basis. Heb je affiniteit met de financiële dienstverlening en een passie voor klantcontact? Verder ben je communicatief vaardig, weet je de vraag achter de vraag te achterhalen, inlevingsvermogen en klantgericht.
 

Arbeidsvoorwaarden

  • Een goed competitief salaris
  • Een arbeidsovereenkomst bij YACHT
  • 8% vakantiebijslag
  • 25 vakantiedagen naar rato
  • Tal van opleidingsmogelijkheden
  • Een mooie uitdaging bij een TOPwerkgever

Bedrijfsinformatie

De sfeer binnen het team is informeel en sociaal. Wij zijn altijd op zoek naar verbetering; van de afdeling en onszelf. We hebben een behulpzame en constructief kritische houding. Plezier is een belangrijke drijver van heel Klantenservice Pensioen! Dat betekent in de praktijk bijvoorbeeld dat we niet met scripts werken, dat je open staat voor feedback en dat je integer omgaat met informatie over onze klanten en processen.

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Panayotha Vrede via telefoonnummer 06-53376867

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? Dan willen we jou graag leren kennen.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Deze vacature wordt via YACHT aangeboden. Het solliciteren en verdere contact verloopt via YACHT.