• Doetinchem
  • 40 uur
  • HBO
solliciteer via YACHT

Customer Service Engineer


  • 13 november 2018
  • Doetinchem
  • 40 uur
  • HBO

functieomschrijving

  • 13 november 2018
  • vacaturenummer: 9058944

Van onze opdrachtgever in Doetinchem (Gelderland) hebben wij een vacature ontvangen van Customer Service Engineer. De vacature van Customer Service Engineer in Doetinchem (Gelderland) is ontstaan door verdere groei van de jonge organisatie.  

Als (Technisch) Customer Service Engineer werk je het aan onderhouden en uitbouwen van relaties, binnen een hecht en echte Achterhoekse onderneming. Het bedrijf heeft een bestaande product die zij voortdurend doorontwikkelen en op klantvraag leveren zij ook specials. 
Het eindproduct wordt handmatig samengesteld en ieder product wordt door Test Engineers uitvoerig getest, voordat het product naar logistiek gaat. Samen met twee collega’s ben je werkzaam op de account afdeling. Daarnaast is er o.a. een sales, test, quality, mechanical en software afdeling.


Wat zijn de taken als Customer Service Engineer:

  • Je hebt een spin in het web functie waarbij je fungeert tussen interne afdelingen en de klanten;
  • Technische vraagstukken van klanten analyseren en ondersteuning bieden bij het oplossen van complexe problemen;
  • Bij storingen advies uitbrengen over het product en eventueel het desbetreffende onderdeel in het ERP systeem erbij opzoeken en bestellen;
  • Uitvoering geven aan relatiebeheer voor de technische facetten;
  • Het bespreken van de wensen en eisen van accounts m.b.t de productspecificaties en gewenste uitvoeringen; 
  • Zodra je volledig bent ingewerkt is het mogelijk om persoonlijk bij de klant advies uit te brengen.

 

Functie-eisen

  • Je hebt HBO werk- en denkniveau met zowel commerciële als technische ervaring;
  • Je hebt ervaring opgedaan in het ondersteunen van klanten, bijvoorbeeld in een service organisatie of functie.
  • Je combineert goede analytische vaardigheden met je interesse in techniek en commerciële vaardigheden.


Interesse of meer weten over de functie en het bedrijf? Neem dan contact op met Jasper van der Laan (Recruitment Consultant), bereikbaar via jasper.van.der.laan@yacht.nl of telefonisch op 06-48501067.

 

Arbeidsvoorwaarden

Onze relatie hecht veel waarde aan persoonlijke ontwikkeling, zij bieden een uitgebreid inwerk traject en mogelijkheden. Het bedrijf bestaat 5 jaar en bestaat inclusief werkplaats uit 45 medewerkers. Het bedrijf heeft door de platte organisatiestructuur korte communicatielijnen.

 

Bedrijfsinformatie

Interesse of meer weten over de functie en het bedrijf? Neem dan contact op met Jasper van der Laan (Recruitment Consultant), bereikbaar via jasper.van.der.laan@yacht.nl of telefonisch op 06-48501067.

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? Dan willen we jou graag leren kennen.

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Jasper van der Laan via telefoonnummer 06-48501067

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? Dan willen we jou graag leren kennen.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Deze vacature wordt via YACHT aangeboden. Het solliciteren en verdere contact verloopt via YACHT.