• Deventer
  • 32 uur
  • HBO
  • € 2600 per maand
solliciteer via YACHT

Product Specialist


  • 11 december 2018
  • Deventer
  • 32 uur
  • HBO
  • € 2600 per maand

functieomschrijving

  • 11 december 2018
  • vacaturenummer: 9057310

Wil jij ook werken bij een snelgroeiend internationaal bedrijf gespecialiseerd in voorraadoptimalisatie? Vind je het interessant om analyses uit te voeren, verbetervoorstellen te ontwikkelen, nieuwe releases te testen?

Jouw functieomschrijving:

In eerste instantie ben je het aanspreekpunt voor klanten, bestaande uit nationale en internationale accounts. Je zorgt ervoor dat zij bij jou terecht kunnen voor technisch support en overige klantvragen. Daarbij voer je probleemanalyses uit en onderneem je snel en accuraat actie bij bedrijfskritische stagnaties. Ook monitor je de voortgang en opvolging van calls en krijg je de vrijheid bij het oplossen en afhandelen hiervan. Daarnaast maak je query’s in SQL ten behoeve van de optimalisatie van ons product Slim4, ondersteun je de consultants en het salesteam in het voorbereiden van werk en test jij nieuwe releases.

Functie-eisen

  • HBO werk- en denkniveau
  • Affiniteit met hardware, of Windows-, of Citrix- of Terminal serveromgevingen/netwerken/databases
  • Een teamplayer met sterke analytische en communicatieve vaardigheden
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal, bij voorkeur ook van de Duitse taal
  • Kennis van MSSQL en SQL server en werkervaring als technisch support engineer in de IT- of Logistieke is een pré

Arbeidsvoorwaarden

  • Een zelfstandige, uitdagende baan bij een dynamisch en snelgroeiend bedrijf, in een jong en gedreven team
  • Veel vrijheid in het afhandelen van werkzaamheden en ruimte voor eigen input
  • Uitzicht op een vaste baan
  • Interne trainingen met betrekking tot onze ERP software en persoonlijke ontwikkeling
Brede doorgroeimogelijkheden:
  • Installatie specialist - Je verzorgt remote en on-site installaties, migraties en updates van de software. Je bent het aanspreekpunt voor IT tijdens de ERP implementatie, je adviseert de klant over de benodigde hardware en assisteert onze consultants bij technische vraagstukken rondom dit thema.
  • Performance analist - Je verdiept je in de performance vereisten en bottlenecks en ook in de verwachte database omvang. Dit doe je ook bij nieuwe releases van onze software, waarbij je op voorhand de impact van de nieuwe versie op de hardware omgeving onderzoekt. Binnen het bedrijf wordt je een vast aanspreekpunt op dit gebied.
  • Testing team - Met jouw technische kennis en analytische vaardigheden test je stapsgewijs nieuwe releases van onze software. Je voert samen met het Development Team diepgaand onderzoek naar verbetermogelijkheden en mogelijke onjuistheden in de berekeningen en/of het functioneel gebruik.
  • Development team - Je werkt functionele en technische eisen rondom nieuwe onderdelen van de software uit. Op basis van specifieke klantwensen moeten nieuwe functionaliteiten zo generiek mogelijk worden opgezet.
  • Customer Care team - Bestaande klanten krijgen een jaarlijkse check-up door onze consultant. Hierbij wordt de huidige werkwijze en tevredenheid bij de klant getoetst. Waar nodig voor je data-analyses uit met betrekking tot de voorraadpositie van het bedrijf. De grote hoeveelheid data die het ERP systeem heeft verzameld wordt middels SQL scripts uitgediept, met als doel verdere voorraadbesparing te kunnen realiseren.

Bedrijfsinformatie

-    Marktleider in voorraadoptimalisatie
-    Klantenkring van de opdrachtgever zijn de topbedrijven in de branche (Bijv. Vomar, Kruidvat, bol.com etc.) 
-    Internationale werkomgeving
 

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Jeroen Mengedoth via telefoonnummer 06-11065714

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? Dan willen we jou graag leren kennen.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Deze vacature wordt via YACHT aangeboden. Het solliciteren en verdere contact verloopt via YACHT.