• Den Haag
  • 36 uur
  • HBO
solliciteer via YACHT

Netwerkbeheerder / Functioneel Beheerder


  • 20 juli 2018
  • Den Haag
  • 36 uur
  • HBO

functieomschrijving

  • 20 juli 2018
  • vacaturenummer: 9056227

We zijn op zoek naar een Specialist Technisch Beheer voor de invulling van reguliere beheer werkzaamheden.

Als Specialist Technisch Beheer ben je verantwoordelijk voor het dagelijks beheer van de infrastructuur van verschillende serviceplatformen van KPN. Wij maken de meest belangrijke diensten mogelijk via deze platformen. Dit voor zowel vast en mobiel als voor de zakelijke en consumentenmarkt. Je kunt hierbij denken aan diensten als internet (inclusief transit en peering), iTV, email, WebServices (Webhosting, DNS, Mail, Streaming, ect.), VoIP etc, etc.
 
Als Specialist Technisch Beheer bent je verantwoordelijk voor het in stand houden van bestaande Netwerken, testen, implementeren, en het borgen van kennis over diensten.
 
Je levert samen met je collega’s een essentiële bijdrage aan een hoge beschikbaarheid en goede beveiliging van de KPN zakelijk en Consumenten netwerk infrastructuur. Je speelt tijdig in op veiligheid, beschikbaarheid, schaalbaarheid en Life Cycle management van het Core- / Datacenter Netwerk van KPN.
Door het first time right en professioneel voorbereiden, testen en eventueel uitvoeren van changes op het netwerk voorkom je (complexe) storingen, beveiligingslekken en vertraging van aansluiting van nieuwe services/diensten. Tevens handel je effectief storingen en problems af. Heldere communicatie naar de directe omgeving is essentieel, evenals de keten goed (willen leren) kennen en samenwerking in de keten.
Taken & verantwoordelijkheden:

  • Functioneel / Tactische en Operationeel Netwerk Beheer van KPN Networks Service Infra.
  • Incident-,  problem, management.
  • Operationele capaciteitsmanagement, Leveranciers onderhoud, Release, Performance, Vulnerability en Business Continutity management,  Life Cycle management, en deelname innovatie projecten;
  • Toezicht houden op productieomgeving en –planning;
  • Opstellen van een beheerplan;
  • Intake- en impactanalyses maken voor werkpakket en changes;
  • Aanpak, oplossingsrichting en (eventueel) inzet van mensen en middelen bepalen;
  • Oplossen van technische problemen (bv. complexe storingen en crisissituaties);
  • Aansturen van externe leveranciers bij ingrijpende technische modificaties;
  • Richtlijnen geven voor de uitvoering en coaching van vakinhoudelijk minder ervaren collega's;
  • Rapporteren over performance en adviseren over structurele verbeterpunten.
 
Verwachte resultaten:
 
Zorgen voor continue beschikbaar van 99,99%, 100% First Time Right implementatie, een uitstekende performance van het netwerk en aantoonbare continuïteit van KPN-diensten, gekoppelde systemen/ applicaties/ netwerken door (real-time) beheer op basis van afgesproken service levels. Dit is een continu proces!

Functie-eisen

Kennis:
-      Tooling, Cacti, SNMP

  • Scripting / programmeren (pré),
  • Cisco routing protocollen
  • Cisco ACE
  • Juniper routing protocollen
  • TCP/IP-protocol stack
  • F5 Viprion 2400, VCMP
  • Multicast (pré)

Certificeringen:
  • Cisco: CCNA, CCNP R&S, CCNP SP, ACE
  • F5: F5-CA, F5-CTS LTM
  • Juniper: JNCIS-SP, JNCIP-SP
  • ITILv3, Prince2, Scrum, Agile

Arbeidsvoorwaarden

  • Sterke tactische en communicatieve vaardigheden voor klantoverleg, toezicht en coaching;
  • Proactieve houding, komt met oplossingen en resultaten;
  • Signaleert dreigementen, issues, zoekt draagvlak bij de juiste collega’s en geen richting aan de oplossing;
  • Je bent flexibel, initiatiefrijk, hebt doorzettingsvermogen en zoekt de samenwerking zowel binnen als buiten de afdeling;
  • Je kunt richting geven en weet hoe de regie te voeren (bij grote incidenten, in vernieuwingsprojecten, etc);
  • Je bent een professional met een actieve instelling en kunt accuraat handelen (onder tijdsdruk);
  • Je hebt een grote drive je verder te ontwikkelen.
  • Agile Mindset

Bedrijfsinformatie

Networks Service Infra is verantwoordelijk voor het dagelijks beheer van de infrastructuur van verschillende serviceplatformen van KPN. Wij maken de meest belangrijke diensten mogelijk via deze platformen. Dit voor zowel vast en mobiel als voor de zakelijke en consumenten markt. Je kunt hierbij denken aan diensten als internet (inclusief transit en peering), iTV, email, WebServices (Webhosting, DNS, Mail, Streaming, ect.), VoIP etc, etc.

De afdeling van +/- 30 professionals verzorgt de taken voor operationeel (‘laatste lijns’ binnen KPN) en tactisch/functioneel beheer, neemt deel aan innovatie trajecten en houdt daarmee de technische infrastructuur ‘up & running’,  ‘up to date’ en ‘ready for the future’.

Fixed GSI bestaat uit 3 teams: Operationeel Beheer, Functioneel Beheer en Access Services Team. Het is een zeer dynamische en gedreven afdeling. Het team is flexibel, gedreven, proactief, initiatief rijk, heeft respect voor elkaar, erg behulpzaam naar elkaar toe, collega’s werken soms in kleine groepjes en soms individueel.

De afdeling NETCO ICT is dus een dynamische afdeling met een flexibele houding en sterke mentaliteit om elkaar te ondersteunen waar nodig. Er wordt verwacht dat je individueel dingen kan oppakken en evt bij vastzitten direct een hulpvraag stelt of tijdens de weekstarts wordt besproken. De samenwerking kan heel ‘los’ van elkaar zijn i.v.m. projecten, maar toch met een nauwe samenwerking met het complete team.  

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Jamie van Raaij via telefoonnummer 06-82047447

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? Dan willen we jou graag leren kennen.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Deze vacature wordt via YACHT aangeboden. Het solliciteren en verdere contact verloopt via YACHT.