• Capelle aan den IJssel
  • 40 uur
  • HBO
solliciteer via YACHT

Reparatie & Service Coordinator


  • 30 juni 2018
  • Capelle aan den IJssel
  • 40 uur
  • HBO

functieomschrijving

  • 30 juni 2018
  • vacaturenummer: 9054222

KENMERKEN
 
Communicatie

  • Afstemmen van de voortgang en bespreken van logistieke problemen met de Supervisor.
  • Overleg met medewerkers van de eigen en andere afdelingen inzake reparaties gedekt door het servicecontract, planning, materiaallevering, technische problemen, veiligheid, facturatie.
  • Maken van afspraken met (buitenlandse) leveranciers en logistieke partners over prijzen, het leveren van materialen en diensten en eventuele klachten (Engels).
  • Overleg met vertegenwoordigers van opdrachtgevers over gemaakte afspraken en eventuele afwijkingen daarop.
  • Uitwisselen van informatie met de klant m.b.t. keuring van de installatie door een keuringsinstantie.
 
Bevoegdheden
  • Opstellen en uitbrengen van reparatieoffertes en onderhouden van contact daarover met de klant.
  • Boeken van reparatieorders in het ERP-systeem.
  • Inplannen van de reparatiemonteurs.
  • Bespreken van onduidelijkheden m.b.t. de voorbereiding/uitvoering en verantwoording met reparatiemonteurs.
  • Inkopen ten behoeve van reparatieorders binnen de toegekende bevoegdheden.
  • Opstellen en versturen van facturen naar klanten.
  • Laten aanleveren van door monteurs afgeroepen gereedschappen, veiligheids- en hulpmiddelen.
 
Verantwoordelijkheid
  • Naleving van procedures, werkinstructies en veiligheids-, arbo, milieu en kwaliteitsvoorschriften.
  • Zodanig voorbereiden van reparatieopdrachten dat deze binnen de gestelde tijd veilig uitgevoerd kunnen worden.
  • Correcte opstelling tegenover en goede verstandhouding met klanten en partijen waarmee moet worden samengewerkt.
  • Realiseren van de reparatie-omzet en het geplande rendement daarop in het toegewezen rayon.
  • Tijdige en correcte uitwerking van aanvragen en opdrachten.
  • Optimaal benutten van de beschikbare capaciteit aan reparatiemonteurs.
  • Zodanig plannen dat opdrachten conform afspraak met de klant kunnen worden uitgevoerd.
  • Tijdig verstrekken van complete en actuele informatie aan de bij de uitvoering betrokkenen.
  • Tijdige en correcte facturatie.
  • Claimen van defecte materialen bij leveranciers.

Functie-eisen

RESULTAATGEBIEDEN
 
Verkopen

  • Analyseren en verwerken van keuringsrapporten van de periodieke veiligheidskeuringen.
  • Analyseren en verwerken van opnames en reparatieaanvragen van monteurs.
  • Aanvragen van prijzen met betrekking tot materialen, middelen en diensten.
  • Opstellen van calculaties door het begroten van de benodigde uren, materialen en middelen.
  • Controleren van de dekking van het servicecontract.
  • Opstellen en uitbrengen van offertes en opdrachtbevestigingen.
  • Follow up van uitgebrachte offertes.
 
Werkvoorbereiding
  • Controleren van de volledigheid en juistheid van de aangeleverde gegevens.
  • Indien de werkzaamheden binnen het servicecontract vallen aanvragen van een interne opdracht.
  • Opvoeren van reparatieorders in het ERP-systeem en opname in de planning.
  • Aanmaken van inkooporders voor de benodigde materialen.
  • Opstellen van een omschrijving van de werkzaamheden.
  • In overleg met de Supervisor (laten) opstellen van een Taak-Risico Analyse in afwijkende situaties, op verzoek van de klant of waar afgeweken moet worden van de standaard werkwijze.
 
Uitvoering
  • Aan de monteurs uitgeven van de werkopdracht.
  • Bewaken van de tijdige beschikbaarheid van materialen en hulpmiddelen.
  • Afroepen van materialen en diensten bij de logistieke partner.
  • Onderhouden van contact met leveranciers en klant over leverdata, locaties, wijzigingen in de planning, etc.
  • Invoeren van gereedmeldingen ten behoeve van de facturatie.
  • Verzorgen van de facturatie.
  • Laten afvoeren van (uitleen)gereedschappen en afval.
  • Laten retourneren van defecte materialen naar leveranciers.
 
Administratie
  • Bijhouden van het installatie archief.
Verwerken van de gewerkte uren, materiaalverbruik, verrichte werkzaamheden en inkooporders.

Arbeidsvoorwaarden

Onze klant biedt een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Bedrijfsinformatie

Thyssenkrupp
 

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Jim Engelhardt via telefoonnummer 06-13835803

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? Dan willen we jou graag leren kennen.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Deze vacature wordt via YACHT aangeboden. Het solliciteren en verdere contact verloopt via YACHT.