• Edam
  • 40 uur
  • HBO
solliciteer via YACHT

Manager Demand Planning & Customer Service


  • 28 maart 2018
  • Edam
  • 40 uur
  • HBO

functieomschrijving

  • 28 maart 2018
  • vacaturenummer: 9051615

Voor onze klant zijn wij op zoek naar een Manager Demand Planning & Customer Service. In deze rol ga je leidinggeven aan 4 medewerkers customer service en de medewerker demand planning. Jij bent verantwoordelijk voor optimale en professionele dienstverlening aan de klant en de eigen sales organisatie. Je creëert inzicht in, rapporteert over en fungeert als sparringpartner m.b.t. de (verwachte) salesresultaten en trends. Daarnaast leg jij door middel van een betrouwbaar demand plan de basis voor een efficiënte en effectieve productieplanning (3 locaties). 
Daarnaast is in deze hard groeiende organisatie volop ruimte voor verbeteringen, en zijn er al plannen voor o.a. een ERP implementatie. Je gaat ook een belangrijke rol spelen in het stroomlijnen van verschillende processen binnen de organisatie en er is genoeg ruimte om je eigen ideeën in te brengen! Op termijn kun je nog verder doorgroeien.

Tot jouw verantwoordelijkheden behoren o.a.:
•    Het uitwerken van doelstellingen in een (jaar)plan voor customer service & demand planning 
•    Toezien op realisatie van plannen, monitoren van de voortgang en bijsturen bij gesignaleerde afwijkingen. 
•    Het (laten) verzamelen, verwerken en analyseren van orders, sales prognoses, historische data en inschatting van toekomstige ontwikkelingen in een tijdige en betrouwbare forecast. 
•    Het (laten) verwerken, analyseren en rapporteren van salesresultaten (omzet, bijdrage etc.), signaleren van trends / afwijkingen t.o.v. kpi’s/budget en adviseren over bijsturing.
•    Het in overleg met sales opstellen, monitoren en beheren van de jaarlijkse tenderkalender en het (cijfermatig) ondersteunen bij en adviseren over grote tendertrajecten en contracten.
•    Het coördineren van de totstandkoming van het jaarlijkse salesbudget en het doorvertalen hiervan in een tijdig en realistische lange termijn demand plan voor de operatie.
•    Zorgdragen voor het optimaal functioneren van de afdeling door het opstellen en continue verbeteren van de relevante werkwijzen/processen/rapportages en tijdige, plezierige en heldere communicatie.
 

Functie-eisen

•    Je hebt minimaal een HBO diploma in logistieke of bedrijfskundige richting
•    Je bent datagericht
•    Minimaal 5 jaar relevante ervaring in een productieorganisatie
•    Je beheerst Excel uitstekend
•    Ervaring met & grondige kennis van demand planning en geautomatiseerde ERP en CRM systemen;
•    Uitstekende beheersing van de Nederlandse & Engelse taal
•    Je bent klant- & servicegericht
•    Je denkt in processen en bent gericht op continue verbeteren
 

Arbeidsvoorwaarden

Een goed salaris van ongeveer €65K-€70K op jaarbasis (incl. vakantiegeld & evt. bonus)
Laptop & Telefoon
30 vrije dagen
Goede pensioenregeling
Reiskostenvergoeding woon- werkverkeer van €0,19 per km met een maximum van 54 kilometer per dag
 

Bedrijfsinformatie

Hard groeiende organisatie in de voedselproductie met een informele sfeer.

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Anjana Makhan via telefoonnummer 06-30390108

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? Dan willen we jou graag leren kennen.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Deze vacature wordt via YACHT aangeboden. Het solliciteren en verdere contact verloopt via YACHT.