• Utrecht
  • 40 uur
  • HBO
  •  per 
solliciteer via YACHT

Teammember DT&C


  • 25 januari 2018
  • Utrecht
  • 40 uur
  • HBO
  •  per 

functieomschrijving

  • 25 januari 2018
  • vacaturenummer: 9049075

Vanuit het Uniform Herstelkader (UHK) ben je samen met je team en je andere collega’s verantwoordelijk voor de uitwerking van het klantdossier tot en met het versturen van de uiteindelijke aanbiedingsbrief aan elk van de ongeveer 7000 betrokken klanten van de bank. Het uitgangspunt is dat alle klantdossiers op zorgvuldige wijze worden samengesteld, uitgewerkt en vertaald naar een uitlegbare en reconstrueerbare aanbieding. Samen met je team helpen jullie de dossiers van de klanten stap voor stap door het proces, in het programma de ‘HRD Adventure trail’ genaamd. Voor het HRD programma is het van groot belang om een positieve bijdrage te kunnen leveren aan het (herstel van het) vertrouwen in de financiële markt, in ABN AMRO en aan de versteviging van de relaties met onze klanten. Kernwoorden binnen het programma zijn samenwerking, klantgerichtheid, zorgvuldigheid en efficiency.
 

Resultaatgebied

In het team DC&T ben je als teammember verantwoordelijk voor de volgende onderdelen:

  • Het uitvoeren van volledigheidscontrole op dossiers (regulier en Opt-in)
  • Een juiste en volledige aanlevering van dossiers aan de Externe Dossier Beoordelaar (hierna: EDB)
  • Een juiste en volledige aanlevering van additioneel benodigde documentatie aan de EDB
  • Het managen en loggen van alle (dossier gerelateerde) vragen vanuit de EDB en AFM
  • Het loggen van alle repairs vanuit de EDB
  • Een juiste en volledige aanlevering van (steekproef)dossiers aan de AFM
  • Archivering van dossiers (archivarisrol)

    Functie-eisen

    Kennis

    In het team DC&T heb je als teammember de volgende kennis:

    • Je bent WO afgestudeerd
    • Je hebt affiniteit met de financiële wereld/rentederivaten en je voelt je thuis als je aan de slag kan met cijfers
    • Je hebt affiniteit met procesmanagement
    • Je hebt aantoonbare ervaring met Excel en cijfermatig inzicht

    Competenties

    Naast kennis en ervaring die je nodig hebt om een functie goed te kunnen vervullen, leggen we binnen het programma HRD ook nadruk op benodigde competenties. Deze competenties verwoorden het gedrag dat binnen een bepaalde functie wenselijk is.

    Voor de functie van Teammember DC&T, Specials & Workflow zijn de volgende competenties van belang: samenwerkingsgerichtheid; klant centraal stellen, mondelinge communicatie; continu verbeteren; resultaatgerichtheid; analytisch denken; veranderingsgerichtheid; nauwkeurigheid; feedback geven

    Arbeidsvoorwaarden

    Neem contact op met de recruiter voor meer informatie

    Bedrijfsinformatie

    Werken voor Yacht
    Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? Dan willen we jou graag leren kennen.

    Contactinformatie

    Voor meer informatie neem je contact op met Roy Ensing via telefoonnummer 06-53986375

    Werken voor Yacht
    Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? Dan willen we jou graag leren kennen.

    Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

    Deze vacature wordt via YACHT aangeboden. Het solliciteren en verdere contact verloopt via YACHT.