• Venlo
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
solliciteer via YACHT

Skilled ICT Servicedesk medewerker


  • 10 januari 2018
  • Venlo
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO

functieomschrijving

  • 10 januari 2018
  • vacaturenummer: 9048845

Onze klant maakt een innovatieve ontwikkeling door op het gebied van ICT. De afdeling ICT ontwikkelt nieuwe applicaties om de processen nog verder te verbeteren, waarbij de cloud steeds belangrijker wordt. Daarnaast moet het huidige ICT landschap onderhouden worden.

Binnen deze vacature als Skilled ICT Servicedesk Medewerker houd jij je bezig met interne gebruikersvragen en ben je het eerste aanspreekpunt via de mail en telefoon. Er wordt gewerkt met een ticketsysteem, waarbij jij alle 1e en 2e lijns problemen oplost, die je op kunt lossen. Je werkt binnen een DevOps team waar jij de servicedesk voor een groot gedeelte van de dag voor je rekening neemt, waarbij je voldoende informatie verzamelt om een aanvraag, verzoek of klacht in behandeling te kunnen nemen. Ook los je ingewikkelde incidenten en vraagstukken op en werk je mee aan de diverse ICT-projecten. Met een juiste motivatie, enthousiasme en gretigheid om dingen te leren, kun je jouw functie zo uitdagend maken als je zelf wil.

Functie-eisen

Om succesvol te kunnen zijn in deze rol kun je je vinden in onderstaande eigenschappen:

  • Je hebt een MBO werk- en denkniveau
  • Je bent een starter of hebt enkele jaren werkervaring in een vergelijkbare functie
  • Je bent communicatief vaardig
  • Je hebt een sterk analytisch vermogen
  • Je denkt graag met de organisatie mee, om de processen te blijven verbeteren
  • Je hebt een zelfstandige, proactieve houding
  • Je bent leergierig en je wilt jezelf blijven doorontwikkelen

Arbeidsvoorwaarden

Deze bespreek ik graag in een persoonlijk gesprek

Bedrijfsinformatie

Deze bespreek ik graag in een persoonlijk gesprek

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Marc van Steen via telefoonnummer 06-82531676

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? Dan willen we jou graag leren kennen.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Deze vacature wordt via YACHT aangeboden. Het solliciteren en verdere contact verloopt via YACHT.