• Oirschot
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
solliciteer via YACHT

Project medewerker ICT


  • 05 december 2017
  • Oirschot
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO

functieomschrijving

  • 05 december 2017
  • vacaturenummer: 9047882

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt van de organisatie. Per email/chat, ticketingsysteem en per telefoon komen er vragen binnen over de IT. Deze incidenten hebben allemaal te maken met de kantoorautomatisering of het ERP pakket. Het doel is dat jij, samen met je collega's, ervoor zorgt draagt dat deze incidenten naar tevredenheid opgelost worden. Lukt dit niet zelf, mag en kun je de incidenten uiteraard doorzetten naar een collega of naar de leverancier. 

Het zal in deze rol gaan om zowel werkplekbeheer, het oplossen van incidenten binnen de kantoorautomatisering, functionele/technische issues met de gebruikte applicaties en (mobiele) telefonie. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de uitvoer van nieuwe IT projecten, denk hierbij aan de implementatie van nieuwe software en systemen. Het is de bedoeling dat je hier grotendeels zelfstandig te werk gaat. 

Het takenpakket:

  • Eerstelijns support;
  • Beheer fabrieksomgeving met o.a. Gabianni software en Atimo TimeWize klokken;
  • Co-beheer cloudomgeving die primair wordt beheerd door een cloudpartner;
  • Aanspreekpunt / contactpersoon tussen cloudparner, gebruiker en leverancier;
  • Meedenken en adviseren aan de beste technische oplossing;
  • Gebruikerswerkplekken inrichten en verhuizen;
  • Zowel de serveromgeving als het gehele internationale netwerk beheren en onderhouden;
Belangrijk is dat je eigen initiatief toont en van nature nieuwsgierig bent naar het vinden van oplossingen. Je zult een grote mate van zelfstandigheid gaan ontwikkelen en daarvoor ben je ook communicatief vaardig. 

Functie-eisen

We verwachten dat je minimaal een MBO4 opleiding afgerond hebt richting IT. Daarnaast heb je ervaring met of ben je ITIL gecertificeerd. 

Wel zien we graag 1 tot 3 jaar werkervaring in een rol als eerste lijns helpdesk medewerker of project engineer. Hierbij heb je ervaring met Microsoft omgeving, 1 of meerdere ticketingsystemen zoals bijv. Topdesk, AD, Exchange en MS Office Suite.

Qua persoonlijkheid ben jij nieuwsgierig ingesteld, zelfstandig, communicatief vaardig en pro actief. Je vindt het leuk om veel ervaringen op te doen en bent ook niet bang om vragen te stellen. 

Arbeidsvoorwaarden

Deze bespreek ik graag in een eerste gesprek

Bedrijfsinformatie

Deze bespreek ik graag in een eerste gesprek

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Marc van Steen via telefoonnummer 06-82531676

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? Dan willen we jou graag leren kennen.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Deze vacature wordt via YACHT aangeboden. Het solliciteren en verdere contact verloopt via YACHT.