• Amsterdam
  • 40 uur
  • HBO
solliciteer via YACHT

Senior Relatie Manager


  • 15 november 2017
  • Amsterdam
  • 40 uur
  • HBO

functieomschrijving

  • 15 november 2017
  • vacaturenummer: 9047185

De Senior Relatie Manager is het aanspreekpunt voor interne klantgroepen en externe leveranciers in het kader van de beleggen dienst verlening. Met name voor deze klantgroepen en  leveranciers dient de Senior Relatie Manager als deskundig en professioneel sparringpartner op te treden waarbij zeer gedegen vakinhoudelijke kennis essentieel is. Dit geldt uiteraard ook voor de operationele afdelingen en het MT. Daarnaast treedt je op als strategisch counterpart van het MT.
In je werkzaamheden wordt je ondersteund door de collega’s van het Relatie Management Team en  werk je nauw samen met de Senior Network Manager / Operational  Manager.
 
De Senior Relatie Manager managed de relatie van diverse klantgroepen en geeft adviezen en signaleert pro-actief kansen en verbeteringen voor de klantgroepen, rekening houdend met alle aspecten van de verleende en te verlenen service, teneinde de kwaliteit van de dienstverlening te optimaliseren aan de klantwens. De Senior Relatie Manager ontvangt nieuwe klantwensen, analyseert deze en bepaald in samenwerking met collega’s van de diverse andere afdelingen de impact, mogelijkheden en consequenties en bespreekt dit met de aanvrager. Tevens adviseert de medewerker de vertegenwoordigers van de klantgroepen bij complexe situaties.
De medewerker speelt een belangrijke rol in voorbereiding van de strategisch/tactische gesprekken met, het uitvoeren van performance gesprekken en Due Diligence onderzoeken bij de leveranciers.

Functie-eisen

We zijn op zoek naar iemand die zowel binnen- als buiten de organisatie op alle (seniore) niveaus makkelijk kan schakelen.  Je beschikt over een sterk empathisch vermogen en een hoge mate van organisatie sensitiviteit. Je benadert zaken met een open en flexibele houding en laat je niet snel afschrikken in onbekende situaties.
 
Je hebt oor- en oog voor de ontwikkelingen binnen en buiten de organisatie die van invloed kunnen zijn op de dienstverlening en de beleggende klant. Hiervoor is scherp analytisch inzicht en een gedegen kennis van het product beleggen noodzakelijk . Van nature heb je een proactieve ‘doe’ mentaliteit en stel jij het klant belang centraal in de gesprekken en onderhandelingen met de leveranciers.
We verwachten dat je de Engelse taal in woord en schrift goed beheerst. 
 

Arbeidsvoorwaarden

Marktconform

Bedrijfsinformatie

Internationale bank in Amsterdam

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Stef Auburger via telefoonnummer 06-15110232

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? Dan willen we jou graag leren kennen.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Deze vacature wordt via YACHT aangeboden. Het solliciteren en verdere contact verloopt via YACHT.