• Barneveld
  • 40 uur
  • HBO
  • € 3600 per maand
solliciteer via YACHT

Support & Applicatiespecialist


  • 01 november 2017
  • Barneveld
  • 40 uur
  • HBO
  • € 3600 per maand

functieomschrijving

  • 01 november 2017
  • vacaturenummer: 9046908

Als Support- & Applicatiespecialist zorg jij voor verfrissing en is het jouw taak de "interne" klant de juiste service te bieden. Naast een enorme dosis aan enthousiasme en talent is het belangrijk om te weten hoe bedrijfskundige en logistieke processen verlopen. 

Geen dag is hetzelfde. Het ERP systeem is wereldwijd in gebruik en het kan dus zomaar zijn dat je een "interne" klant in het Engels te woord staat. De gebruikersvragen die veelal binnenkomen nemen ongeveer 40-50% van jouw tijd in beslag. Dit kan telefonisch of per mail zijn, maar men kan ook gewoon bij je binnen lopen. Naast je werkzaamheden denk je ook mee in het optimaliseren van de processen. Deze optimalisatie van het proces is altijd vanuit de klant gezien. 

De ideale kandidaat denkt in oplossingen en probeert altijd door de ogen van de gebruiker te kijken.

Functie-eisen

  • MBO+/HBO diploma op het vakgebied van ICT;
  • +5 jaar werkervaring in soortgelijke functie, bij voorkeur in een (internationaal) opererende omgeving;
  • Kennis en ervaring met het werken met ERP systemen Infor en LN (of soortgelijk zoals ORACLE/SAP);
  • Kennis van logistieke & financiële processen;
  • Kennis en ervaring met het opzetten en onderhouden van een Business Intelligence omgeving (pré);
  • Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift;
  • Goede kennis van MS Office;
  • Ervaring met trackIT (soortgelijk met TOPDESK) of vergelijkbaar product is een pre.

Arbeidsvoorwaarden

Deze rol wordt ingevuld op basis van Detavast. Wat inhoudt dat je eerst in dienst komt bij Yacht, waarna je na een jaar in dienst komt bij de klant.

Salaris zit tussen € 2800 en € 3600, afhankelijk van de ervaring en de betreffende organisatie werkt conform CAO Metalektro. Verder heb je bij indiensttreding bij de klant recht op een eindejaarsuitkering van 10%, 27 vakantie dagen en 13 ADV dagen (obv 40 uur per week).

Bedrijfsinformatie

De klant heeft c.a. 500 mensen in dienst waarvan c.a. 250 voor jou fungeren als eindgebruiker. De klant is gespecialiseerd in het opzetten van productielijnen. 

Meer informatie is op aanvraag beschikbaar.

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Michel Cnossen via telefoonnummer 06-83551426

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? Dan willen we jou graag leren kennen.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Deze vacature wordt via YACHT aangeboden. Het solliciteren en verdere contact verloopt via YACHT.