Proces Manager

publicatie:  aanvraagnummer: 9043109
powered by YACHT

bedrijf
Grote Telecomprovider
locatie
Diemen
aantal uur
40 uur
opleidingsniveau
HBO

functieomschrijving

De Proces Manager Retail is belast met het initiëren, schrijven, monitoren, naleving en aanscherping - waar nodig - van alle operationele processen en werkinstructies.
De instore winkelprocessen worden periodiek geaudit op actualiteit en compleetheid en naleving. 
Ieder nieuw proces zal door de Proces Manager Retail worden voorzien van een procesbeschrijving inclusief werkinstructies welke via geselecteerde kanalen aan de winkelmedewerkers worden gecommuniceerd.
De Proces Manager Retail vertegenwoordigd de Retail afdeling in overleggen aangaande wijzigingen in bedrijfsvoering, proposities en IT systemen/infrastructuur. Dit in nauwe samenwerking met de IT Product Manager Retail.
Door middel van een periodiek en geformaliseerd overleg, zal er interactie plaatsvinden met L&D zodat de actuele processen te allen tijde bij alle Retail medewerkers in store en daarbuiten bekend verondersteld kunnen worden. 
De Proces Manager Retail bezoekt van tijd tot tijd winkellocaties om procesverbeteringen te onderzoeken.

Verantwoordelijkheidsgebieden
Beheer proces handboek
Naleving processen
Rapportage op afwijkingen   
Initiëren van procesverbeteringen en doorlooptijd verkortingen
Monitoring en vastlegging proceslandschap t.b.v. L&D bestaande en nieuwe medewerkers
Communicatie van nieuwe / aangepaste processen naar winkels via L&D en andere winkelcommunicatie via Retail Support Desk

Functie-eisen

HBO facilitair / project management / process management
 Opleiding &  Ervaring    Process Management, Lean 6σ black belt

Arbeidsvoorwaarden

Fulltime opdracht voor 6 maanden. Deze opdracht staat ook open voor ZZP'ers

Bedrijfsinformatie

Bekend bij Yacht

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Anjana Makhan via telefoonnummer 06-30390108

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? Dan willen we jou graag leren kennen.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer via YACHT

Deze vacature wordt via YACHT aangeboden. Het solliciteren en verdere contact verloopt via YACHT.

Wil je elke dag op de hoogte zijn van voor jou relevante banen? Maak je eigen vacature alert!

vacature alert aanmaken