Meerdere IT supportmedewerkers gezocht voor verschillende organisaties in Noord Holland

publicatie:  aanvraagnummer: 9028028
powered by YACHT

bedrijf
Verschillende organisaties in Noord Holland
locatie
Amsterdam
aantal uur
40 uur
opleidingsniveau
MBO, HAVO, VWO

Functieomschrijving

Voor verschillende organisaties in Noord Holland zijn wij met spoed op zoek naar (senior) supportmedewerkers voor het geven van 1e, 2e en 3e lijns gebruikersondersteuning, afhankelijk van jouw ervaring.

Of ben jij degene die een team van supportmedewerkers kan aansturen en coachen, maar het ook nog leuk vindt om zelf in de lijnen te zitten? Ook die kandidaten zoeken wij!

Werkzaamheden:
- Aannemen en vastleggen van verstoringen.
- Impact bepalen van verstoringen.
- Oplossen of doorzetten/”escaleren” van verstoringen.
- Monitoren van de verwerking van verstoringen (procedures/doorlooptijden) etc.
- Informatie verstrekken en adviseren over oplossingen.
- Verzorgen van instructie/voorlichting.
- Doorzetten van vragen.
- Bijhouden werkinstructies/handboeken.
- Uitvoeren van autorisatiewerkzaamheden (useradministratie, -profiles, configuratiebeheer etc.).

Functie-eisen

- Een afgeronde IT-opleiding (mbo of hbo) 
- Recente relevante (stage-) ervaring 
- Kennis van automatiseringshulpmiddelen/diensten
- Kennis van IT service management processen.
- Kennis van beheer van informatiesystemen en technische infrastructuur
- Kennis van het gebruik van applicaties 
- Competenties: Communicatief, stressbestending, klantgericht & resultaagericht 

Voldoe je aan het profiel (harde eisen zijn dikgedrukt) en ben je per direct of op korte termijn beschikbaar? Solliciteer dan direct! 

Arbeidsvoorwaarden

- een gevarieerd aanbod aan uitdagende opdrachten bij interessante opdrachtgevers
- ondersteuning van jouw persoonlijke groei (ruime opleidingsmogelijkheden)
- goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden 

Yacht biedt je een marktconform salaris wat in verhouding staat tot je ervaring en opleiding. Het arbeidsvoorwaarden pakket is modern en biedt mogelijkheden om keuzes te maken uit diverse opties zoals vakantiedagen, verzekeringen, reiskosten of een auto, zodat deze zaken naadloos aansluiten bij je wensen en behoeftes. Uiteraard besteden we bij Yacht veel aandacht aan de persoonlijke ontwikkeling van onze professionals.

Bedrijfsinformatie

Verschillende organisaties zowel profit als non-profit in o.a. Amsterdam, Purmerend, Zaandam, Haarlem, Hoorn, Alkaar, Heerhugowaard, Bloemendaal, Heemstede, Hoofddorp, Badhoevedorp en Hilversum. 

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Lucienne Straus via telefoonnummer 06-10433458

Werken voor Yacht
Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? Dan willen we jou graag leren kennen.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

solliciteer via YACHT

Deze vacature wordt via YACHT aangeboden. Het solliciteren en verdere contact verloopt via YACHT.

Wil je elke dag op de hoogte zijn van voor jou relevante banen? Maak je eigen vacature alert!

vacature alert aanmaken