• Apeldoorn
  • 16 - 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,54 per uur

EDE-ING klantenservicemedewerker


  • 26 oktober 2018
  • Apeldoorn
  • 16 - 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,54 per uur

functieomschrijving

  • 26 oktober 2018
  • vacaturenummer: 90025

Staat klanttevredenheid bij jou hoog in het vaandel? Zou jij je graag verder willen ontwikkelen binnen het bank en verzekeringswezen? Dan hebben we de functie voor jou!

Binnen NN krijg jij de kans om als klantcontact medewerker het verschil te maken door jezelf te zijn. Als klantenservice medewerker bij ING/Nationale Nederlanden in Ede kom je te werken op de afdeling schadeverzekeringen voor de particuliere klant. Nationale Nederlanden willen het contact met de klant persoonlijker maken. Jij heb hier invloed op..

 

Hoe is de afdeling?

Op de afdeling ING schadeverzekering heerst een leuke informele sfeer binnen het team. Je kunt lekker jezelf zijn. Aanpassingsvermogen, verantwoordelijkheid, pro-activiteit en kennis zijn belangrijke pijlers binnen het team. Dit betekent dat je open staat voor groei en dat je onze klanten op een eigen, maar professionele wijze telefonisch te woord staat.

 

Wat zegt de medewerker zelf over de functie inhoud?

‘’inhoudelijk houd je je bezig met telefonisch contact met klanten en het informeren over verzekeringen. Het is van belang dat je niet alleen openstaat voor het beantwoorden van de klantvraag, maar dat je ook verder nadenkt wat de klant nog nodig zal hebben qua verzekeringen en of alles nog up-to-date is in de huidige situatie”

 

 

Wie zoeken wij?

-  MBO 4 diplioma

- Je hebt ervaring in het klantcontact.

- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en een goede telefoonstem.

- Je kunt ook in de avonden en op zaterdag werken.

 

Wat bieden we:

-een bruto uurloon van €12,54 bruto per uur.

-De mogelijkheid om het WFT diploma’s (op kosten van Randstad) te halen.

-Een gratis (en zeer smakelijk) avondmaaltijd als je een avonddienst werkt.

-Keuze uit een min-max contract van: 20- 28 uur / 24- 32 uur / 28- 36 uur .

-Reiskostenvergoeding + veel parkeergelegenheden.

 

Medio 2019 zal deze afdeling verhuizen naar de OHRA in Arnhem Zuid. Ook op deze locatie is voldoende gratis parkeergelegenheid of is prima met OV te bereiken.

 

Ben je geïnteresseerd? Dan horen we graag zo spoedig mogelijk van je!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Recruitment NN
werkenbijnn@nl.randstad.com