• Dordrecht
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2700 - € 3300 per maand

Fulltime Customer Service medewerker in Zwijndrecht


  • 05 november 2018
  • Dordrecht
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2700 - € 3300 per maand

functieomschrijving

  • 05 november 2018
  • vacaturenummer: 89201

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Service medewerker! Ben jij iemand met een service- en klantgerichte houding en doe jij er graag alles op om de klant te helpen en tevreden te houden? Lees dan snel verder!

Customer Service medewerker – Fulltime – Zwijndrecht
 

Voor een chemische organisatie in Zwijndrecht, zijn wij per direct op zoek naar een Customer Service medewerker! In deze functie schakel je met verschillende afdelingen. Denk hierbij aan de verkoopafdeling, Product groep management, Finance & administratie, ICT, Supply Chain Management, QHS&E en productie. Je bent als Customer Service medewerker de spin in het web!

Jouw takenpakket:

- Het zelfstandig benaderen van klanten

- Het tijdig en correct afhandelen van klachten

- Klanten informeren over veranderingen m.b.t. prijs, product en levertijd

- Het aannemen, verwerken en bevestigen van orders

- Het beantwoorden van vragen van klanten

- Het communiceren en vastleggen van gemaakte afspraken met klanten

- Het onderhouden en uitbouwen van contacten met bestaande klanten

- Het afhandelen van retourafname goederen wegens afkeur

Onze ideale kandidaat:

Heeft MBO werk- en denkniveau, in bijvoorbeeld een commerciële richting. Het is daarnaast belangrijk dat je minimaal 3 jaar ervaring hebt opgedaan binnen de Customer Service, zodat dit werk niet nieuw voor je is. Naast de Nederlandse taal, moet je ook goed kunnen communiceren in het Engels omdat dit bedrijf wereldwijd actief is. Je werkt met SAP, het is een grote pré als je hier al eerder mee hebt gewerkt. Wij zoeken iemand die communicatief sterk is, een proactieve houding heeft en niet in paniek raakt als er veel orders tegelijk binnenkomen. Denk jij dat je hiervoor geschikt bent?

Het aanbod:

Wij hebben jou een fulltime functie te bieden voor een jaar. Je krijgt een salaris afhankelijk van kennis en ervaring en ligt tussen de €2400 en €3300,- bruto per maand. Je komt te werken binnen een informele bedrijfscultuur, met enthousiaste en betrokken collega’s. Er is ook voldoende ruimte om je te ontwikkelen bij deze organisatie.

Solliciteren?

Ben jij diegene met een klant- en servicegerichte houding? Laat ons door middel van je motivatie weten, waarom jij graag voor deze functie in aanmerking wilt komen!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Mariëlle, Jessica & Denise
marielle.mulder@nl.randstad.com
078-6492000