• DUIVEN
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 11,36 per uur

Medewerker klantenservice


  • 19 oktober 2018
  • DUIVEN
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 11,36 per uur

functieomschrijving

  • 19 oktober 2018
  • vacaturenummer: 88624

Wil je een bijdrage leveren aan de internationale business bij TNT?
Wij zijn op zoek naar een full-time Customer Service Officer bij TNT in Duiven.

Waar kom je te werken:
Je komt te werken bij het Global Purchasing Centre in Duiven. Deze afdeling is onderdeel van het TNT hoofdkantoor en zorgt voor de supply chain van verbruiksmaterialen (zoals verpakkingen), werkkleding en promotionele items aan TNT vestigingen in meer dan 100 landen. Het GPC bestaat uit een team van in totaal 10 gemotiveerde, zeer betrokken medewerkers waar jij op de afdeling (interne) customer service gaat werken.

Wat ga jij doen?
Op de afdeling klantenservice ga je interne klanten van TNT te woord staan over allerlei zaken. Je kan hierbij denken aan vragen over verzendingen, kosten die hierbij horen en klachten over verzendingen die niet goed zijn gegaan. De interne klanten bestaan veelvuldig uit TNT vestigingen uit andere landen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan Italië, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk. Het grootste gedeelte van de dag ben jij bezig met orderverwerking en het managen hiervan. Hiernaast zal jij de catalogus gaan beheren en constant schakelen of deze per land aangepast dient te worden. De artikelen waar jij je mee bezig houdt, zijn verbruiksmaterialen. Denk hierbij aan hesjes tot stickers tot logo’s.

Wie ben jij?
Jij bent iemand die meer uit werk haalt dan geld verdienen. Jij bent betrokken, verantwoordelijk en collegiaal. Jij weet prioriteiten te onderscheiden en werkt nauwkeurig.

Wat kan jij verwachten?
- Een werkweek van 32-40 uur.
- Een mooi salaris van €11,36 bruto per uur.
- Werktijden van 8:00 tot 16:30.
- Maandag t/m vrijdag.
- On the job inwerk traject.
- Een verrijking op je CV!

Wat vragen wij van jou?
- Jij hebt MBO+ werk- en denkniveau.
- Jij bent per direct beschikbaar.
- Jij bent fulltime beschikbaar.
- Jij bent woonachtig in de regio Duiven.
- Jij beheerst de Nederlandse én Engelse taal uitstekend.
- Jij hebt ervaring in administratieve werkzaamheden.
- Jij hebt uitstekende kennis van Excel.
- Jij hebt bij voorkeur ervaring met een SAP systeem.

Bij interesse kun je reageren via de sollicitatie button onderaan de pagina. Om te kunnen solliciteren moet je beschikken over een Randstad account. Mocht je hier nog niet over beschikken dan kun je deze via www.randstad.nl in 5-10 minuten tijd aanmaken.

Hopelijk tot snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Derya Ergul, Sjoerd Willemsen
derya.ergul@nl.randstad.com