• DIEREN
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 13,00 per uur

Medewerker klantenservice Frans


  • 12 oktober 2018
  • DIEREN
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 13,00 per uur

functieomschrijving

  • 12 oktober 2018
  • vacaturenummer: 87131

Ben jij een fiets fanaat? Weet jij meer onderdelen van je fiets te benoemen dan enkel het fietsventieldopje? Sleutel jij graag en draai jij je hand niet om voor een klap band?

Voor onze opdrachtgever (specialist in verkoop fietsen en fietsonderdelen) in Dieren zoeken wij een customer service agent met een passie voor fietsen! Voor het dealer team (hier komen de vragen van monteurs binnen) zijn we op zoek naar nieuwe collega.

FUNCTIE PROFIEL

Jij wordt verantwoordelijk voor het beantwoorden van diverse service vragen, vooral gericht op E-bikes. Denk hierbij aan vragen in de trant van: Ik heb de versnelling op de E-bike geinstalleerd maar het lukt nu niet meer om de fiets naar de verschillende versnellingen op te schakelen, wat moet ik doen? Of De trapas van de Ebike uit 2015 is stuk, maar de bestelde trapas van het model uit 2017 past niet, hoe kan dit? Daarbij houdt jij je ook bezig met het afhandelen van diverse klachten van consumenten. Het is in zulke situaties belangrijk om goed mee te denken met de klant en te zoeken naar een passende oplossing. Je maakt hierbij gebruik van een bestaande kennisbank en er is ruimte om je vragen bij ervaren collega's te stellen. Naast de Nederlandse taal, dien je ook de Franse taal vloeiend te kunnen spreken en schrijven.

WHATS IN IT FOR YOU?

Jij komt te werken bij een organisatie die  maar liefst meer dan 250.000 fietsen per jaar produceert en hiermee marktleider is in Nederland. Zij zijn hard bezig aan de uitbreiding van de organisatie en hier willen zij jou graag bij betrekken! Zij bieden jou een mooi salaris van rond de €13,- bruto per uur en kantoor werktijden van maandag tot en met vrijdag.

Ben jij per direct beschikbaar 32-40 uur beschikbaar? Dan zien wij graag jouw motivatiebrief en CV!
Heb jij na het lezen van deze tekst nog vragen? Stuur dan een e-mail naar gazelle.callflex@nl.randstad.com.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Katiba, Anne en Monique
gazelle.callflex@nl.randstad.com
0263536125