• AMSTERDAM
  • 20 - 24 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 14,96 per uur

Servicedesk medewerker


  • 07 december 2018
  • AMSTERDAM
  • 20 - 24 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 14,96 per uur

functieomschrijving

  • 07 december 2018
  • vacaturenummer: 86767

Gemeente Amsterdam is op zoek naar een IT servicedesk medewerker voor 20 tot 24 uur per week. Als helpdesk collega verdien je een prima salaris dat ligt tussen de € 2.335,- en € 3.092,- bruto per maand op basis van 36 uur. Een leuke opdracht tot in ieder geval volgend voorjaar!

Als IT Servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt en geef je 2e lijnondersteuning aan gebruikers. Dit kan het voor het beantwoorden van vragen zijn maar ook het aanbieden van oplossen voor storingen en problemen met betrekking tot applicatiegebruik en infrastructuur. Dit doe je op een effectieve manier, zodanig dat de gebruiker gegarandeerd is van een goedwerkend systemen.

Je rol wordt gekenmerkt door het oplossen van minder complexe storingen in een zeer complexe omgeving. Zo wordt er in wisseldiensten en stand-by diensten gewerkt.

Om de uitvoering van je rol tot een succes te maken ben je een ervaren IT helpdesk medewerker die ondersteuning heeft geboden aan grote getale gebruikers (> 10.000). Je hebt MBO werk- en denkniveau, aangevuld met kennis van informatietechnologie en op korte termijn beschikbaar. Daarnaast heb je veel ervaring en kennis van laptop en telefonie. Ervaring met het programma Topdesk is een pré. Ook ben je flexibel beschikbaar . Zo werk je afwisselend 20 of 24 uur per week tussen 8.00 uur en 18.00 uur.

Herken je jezelf in bovenstaande omschrijving? Schroom dan niet om te reageren en klik op de button. Bij een goede match bellen we je graag voor een telefonische sollicitatie!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Recruiters Randstad Overheid
recruitmentoverheid.nh@nl.randstad.com