• AMSTERDAM
  • 30 - 35 uur
  • HBO
  • € 12,32 - € 13,80 per uur

Klantenservice medewerker Daily Contacts


  • 18 oktober 2018
  • AMSTERDAM
  • 30 - 35 uur
  • HBO
  • € 12,32 - € 13,80 per uur

functieomschrijving

  • 18 oktober 2018
  • vacaturenummer: 86346

Jij zet de particuliere klant op nummer één! Jij wilt graag de klanten van ABN AMRO helpen bij hun dagelijkse bankzaken. En sta jij open voor een baan met ontwikkeling en snel stappen maken? Dan hebben wij plek voor jou binnen het team van klantenservice medewerkers bij ABN AMRO in Amsterdam.

Als klantenservice medewerker op de afdeling dagelijkse bankzaken bellen mensen zoals jij en ik met vragen over onze betaal- en/of spaarrekening, het aanvragen van een creditcard, verliezen van een bankpas; alle vragen komen hier voor. Zo wil bijvoorbeeld mevrouw Cuijpers gaan samenwonen met haar vriend en hebben ze een gezamenlijke rekening nodig. Jij brengt de eigen rekeningen in kaart en geeft advies wat de beste optie voor hen is. Misschien kunnen ze wel beter twee passen gebruiken dan één? Jij pikt de verkoopsignalen op en helpt de klant zo uitgebreid mogelijk. Heeft mevrouw Cuijpers ook nog een vraag over hun hypotheek? Dan verbind je ze door met de juiste afdeling. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en zorgt dat de klant helemaal ondergedompeld wordt in het ABN-groene bad.

FIJNE BAAN, WANT:
Je hoeft geen financiële achtergrond te hebben voor deze klantenservice functie; vanuit ABN Amro krijg je vanaf 5 november een kickstart opleiding van 10 weken (betaald!) waarin je alle kneepjes van het vak leert. Daarnaast krijg je vanuit Randstad de mogelijkheid om WFT’s te behalen. Je krijgt een mooi salaris van €12,32 per uur, mogelijkheid voor groei in salaris en functie en ook jouw reiskosten worden vergoed tot 40 km.

Heb jij juist al wel ervaring in het bankwezen? Dan gaan we graag met je in gesprek om andere opties in het bankwezen te bespreken. Genoeg mogelijkheden dus!

Komt de datum 5 november nét te vroeg voor jou? De volgende startdatum is 26 november.

JIJ BENT:
- In staat om jouw motivatie duidelijk over te brengen;
- Ervaren in een tak van klantcontact;
- In staat om in het Engels een goed gesprek te voeren;
- In het bezit van minimaal een MBO4 diploma;
- Flexibel inzetbaar voor 25-30 of 30-35 uur per week, verdeeld over vijf dagen.

DE PROCEDURE:
Ben je enthousiast om bij ABN Amro als klantenservice medewerker aan de slag te gaan, dan volgt er een gesprek met Randstad en wordt de procedure uitgelegd. Druk nu op de solliciteer knop en ik bel je snel terug. Heb je nog vragen, benader me direct via aletta.owen@nl.randstad.com of 020-5691984. Een WhatsApp bericht kan naar 06-10139036

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Aletta Owen
aletta.owen@nl.randstad.com
0610139036