• AMSTERDAM
  • 40 uur
  • WO
  • € 16,00 per uur

Support Engineer - 2e lijn


  • 19 oktober 2018
  • AMSTERDAM
  • 40 uur
  • WO
  • € 16,00 per uur

functieomschrijving

  • 19 oktober 2018
  • vacaturenummer: 86247

Bied jij 600+ medewerkers gemakkelijk IT-oplossingen naar eigen kennis en inzicht? Heb jij minimaal 5 jaar werkervaring in 2e lijns support? Ken jij de ins en outs van programma's als Microsoft, Active Directory en Skype voor bedrijven? Dan past de functie Support Engineer helemaal bij jou!

Waar ga je werken?

Als 2e lijns Support Engineer ga je aan de slag bij Hitachi Contruction Machinery Europe in Amsterdam. Hitachi is verantwoordelijk voor het fabriceren en verkopen van Hitachi bouwmachines in Europa, Afrika, Rusland en het Midden-Oosten. Het bedrijf produceert een breed scala aan graafmachines, wielladers, dumptrucks en andere bouwmachines. Als 2e lijns Support Engineer werk je op de afdeling IT. Deze afdeling draagt bij aan de ondersteuning van de helpdesk en werkplekbeheer.

Wat ga je doen?

Als Support Engineer ga je zes maanden aan de slag bij de IT afdeling van Hitachi. Je werkzaamheden als Support Engineer variëren van helpdeskbezetting, computerinstallatie tot troubleshooting van problemen bij eindgebruikers. Je biedt 2e lijn-support. Je beheert en registreert incidenten en bewaakt de status hiervan. Samen met het IT-team help je medewerkers via telefoon en on-site. Verder doe je back-up controles en tapewissels. Ook installeer je computers voor eindgebruikers op basis van Windows 7 en 10 en lever je nieuwe werkplekken op. Naast de werkzaamheden in Amsterdam ga je 1 tot 4 keer per maand werken op locatie in Oosterhout. Een rijbewijs B is hierbij van belang.

Wat bieden wij?

  • Minimaal tot april 40 uur per week aan de slag
  • Salaris van ongeveer €2500 bruto per maand
  • Begeleiding vanuit de organisatie door ervaren collega’s die jou verder helpen
  • Reiskostenvergoeding (19 cent per kilometer)

Vaardigheden, opleidingen en werkervaring

Jij hebt een afgeronde Hbo-opleiding met voorkeur in de richting ICT. Daarnaast heb jij minimaal 5 jaar relevante werkervaring als 2e lijns Support Engineer en basiskennis van netwerken. Jij hebt gewerkt met Windows, Microsoft Office, Active Directory en Skype voor bedrijven. Ook ben jij in staat om storingen aan laptop en desktop hardware te herkennen. Verder ben jij zowel sterk in de Nederlandse als Engelse taal omdat Engels de voertaal van de organisatie is. Zoals eerder genoemd is het bezit van rijbewijs B van belang voor het uitvoeren van de functie.

Interesse?

Heb je interesse in de vacature Support Engineer bij Hitachi? Upload dan meteen je CV en stuur een korte, persoonlijke motivatie mee. Ben je nog niet klaar om direct te solliciteren of heb je nog vragen? Bel of WhatsApp mij, Jooske, op 0612081282 om het over de vacature te hebben. Je kan ook altijd een mail sturen naar jooske.rijnaard@nl.randstad.com

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Rijnaard, Jooske
jooske.rijnaard@nl.randstad.com
0612081282