• ROTTERDAM
  • 18 uur
  • HBO
  • € 11,53 per uur

(Parttime) Klantenservice medewerker Rotterdam


  • 09 oktober 2018
  • ROTTERDAM
  • 18 uur
  • HBO
  • € 11,53 per uur

functieomschrijving

  • 09 oktober 2018
  • vacaturenummer: 85765

SUPPORT MEDEWERKER INBOUND ROTTERDAM

Los jij graag snel en adequaat problemen op? Ben jij het aanspreekpunt als er iets gebeurd? Heb jij ervaring als bezorger? Dan is deze functie op je lijf geschreven!

Als delivery support employee ben jij de ondersteunende factor voor alle bezorgers in het land. Jij bent de informatievoorziening van en naar klanten, behandelt vragen en handelt verstoringen in het proces af. Je werkt in een dynamisch team en rapporteert alles aan de leider van het team. Uiteraard ben je commercieel ingesteld en weet je dat de klant en kwaliteit altijd voorop staan. Wij zijn op zoek naar een parttime employee voor minimaal 14 uur per week. Je werkt in verschillende diensten van 7 uur varierend tussen 6.00 uur tot 23.00 uur. Dit kan in wisseldiensten en standaard in het weekend zijn.

De werkzaamheden bestaan uit:
-Eerste aanspreekpunt voor bezorgers onderweg
-Begeleiding van bezorgers bij eenvoudige problemen
-Contact met klanten omtrent het operationele bezorgproces
-Diverse administratieve werkzaamheden

Functie eisen:
-Minimaal HBO werk en denk niveau
-Ervaring als bezorger is een pre
-Je werkt nauwkeurig en kunt goed plannen en organiseren
-Je bent bereid om in wisseldiensten en standaard in het weekend te werken
- Je bent stressbestendig en kunt snel oordelen in complexe situaties

Solliciteer vandaag nog door op de knop 'solliciteren' te klikken!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Akopyan, Samuel
samuel.akopyan@nl.randstad.com
010-4020536