• AMSTERDAM
  • 32 - 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 11,00 per uur

Medewerker klantenservice


  • 18 oktober 2018
  • AMSTERDAM
  • 32 - 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 11,00 per uur

functieomschrijving

  • 18 oktober 2018
  • vacaturenummer: 84459

VACATURE MEDEWERKER CUSTOMER SUPPORT BIJ EEN HIPPE INTERNATIONALE ORGANISATIE IN AMSTERDAM

Voor een super bekende Amerikaanse organisatie met een snelgroeiend kantoor in Amsterdam aan de Amstel(!!) zijn wij opzoek naar spontane medewerkers klantenservice. Voor dit bedrijf zoeken we medewerkers die het leuk vinden om echt iets vernieuwends toe te voegen aan een organisatie. Je start in een team dat nieuw wordt opgezet en gaat bestaan uit 4 collega’s.

Ben jij een held in de sociale omgang met mensen, lees dan door:

Het bedrijf waar je gaat werken is een online platform (app) die reizigers en passagier bij elkaar brengt. Je kent het sowieso en hebt er vast wel een gebruik van gemaakt. Hiervoor zoeken we customer support agents die het leuk vinden om mensen via de telefoon/chat/email goed te helpen met ingewikkelde situaties die ze tijdens hun reis en werk tegenkomen. Tevens ga je een stuk social-media content beheren, als medewerker klantenservice ben je dus continu met klanten in contact via verschillende kanalen.

Wat ga je doen:

-Beantwoorden van vragen via de telefoon, mail, live chat en social-media

-Klanten adviseren

-De situatie goed uitvragen en klanten geruststellen

-Proactief meedenken over een concrete oplossing

-Administratieve afhandeling

 

Hiervoor krijg je:

-Vrijheid en verantwoordelijkheid in je werk

-Vrijheid om op een creatieve manier te reageren op klanten, via chat/mail/tel

-Goed salaris, start 11,- (je kan snel groeien)

-Gratis warme lunch

-Gezellige sfeer

-Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie

 

Jij:

-Bent servicegericht en energiek

-Hebt ervaring met klantcontact

-Minimaal mbo4 + (HBO is pre)

-Bent gedreven om anderen te helpen

-Bent aan de telefoon een superster

-32-40 uur per week bsb (soms een keer op zaterdag)

-Kan goed samenwerken met collega’s

-Wil graag nieuwe dingen leren

 

Ben jij enthousiast na het lezen van deze vacature? IS JE CV UP TO DATE? Klik dan snel op de sollicitatiebutton!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Callflex Amsterdam
callflexamsterdam@nl.randstad.com
0205208875