• NIJMEGEN
  • 30 - 35 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,33 - € 13,80 per uur

Telefonisch adviseur Daily Contacts ABN Amro


  • 04 oktober 2018
  • NIJMEGEN
  • 30 - 35 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,33 - € 13,80 per uur

functieomschrijving

  • 04 oktober 2018
  • vacaturenummer: 82699

Geen lange procedure, maar in 2 dagen weten of je een nieuwe baan hebt? Dat kan bij ABN AMRO. Bij ABN AMRO in Nijmegen maken wij gebruik van een uitgebreide test, waarin je tevens ziet hoe je toekomstige werkplek er uit ziet en welke klantvragen je onder andere kan verwachten. Dit, uiteraard in combinatie met een telefonische of persoonlijke kennismaking, kunnen ervoor zorgen dat jij op de afdeling Dailly Contacts kunt starten.

DE FUNCTIE
Op de afdeling “Daily Contacts” krijg je te maken met een grote diversiteit aan klantvragen van particuliere klanten. Zo kun je bijvoorbeeld de vraag krijgen “Ik ben mijn pinpas kwijt, wat moet ik doen?” of “Ik wil een spaarrekening openen voor mijn kind, hoe werkt dit?”. Van blije tot minder blije klanten, van klanten die het direct begrijpen, tot klanten die je aan de hand mee moet nemen, alles komt voorbij gedurende een werkdag.

Waarom zou je dit willen? Omdat je de kans krijgt om je in de bancaire sector te ontwikkelen, je krijgt de mogelijkheid om je WFT-certificaten te behalen en telefonische werkervaring op te doen binnen een bank. Daarbij kun je doorgroeien op de diverse afdelingen. Kom je er bijvoorbeeld achter dat je hypotheken erg interessant vindt? Of vragen over vermogen?  Dan kun je ook doorgroeien naar de afdeling Mortgages & Savings. Het startsalaris ligt op 12,32 Euro bruto per uur, maar groeit ook met je mee, binnen een jaar kun jij groeien naar 13,80 bijvoorbeeld. Daarbij is er –zeker niet onbelangrijk- bij de ABN AMRO Nijmegen een erg goede werksfeer en een gezellig team waarin je hartelijk wordt ontvangen.

WAT BRENG JE MEE
-Recente ervaring met klantcontact (dit mag ook in bijvoorbeeld de horeca of retail zijn);
-Minimaal in bezit van een MBO4 diploma, maar ook voor HBO/WO kandidaten is dit een mooie functie;
-Uitstekende communicatieve vaardigheden voor de beste klantbeleving;
-De motivatie om je WFT basis te behalen (of als je deze al hebt is dit helemaal ideaal)

PRAKTISCHE ZAKEN

- Je kan starten op 12 november, 18 oktober is de kennismakingssessie en 8 november kun jij je laptop ophalen;
-Je kunt tussen de 25-30 uur of tussen de 30-35 uur per week werken verdeeld over 5 doordeweekse dagen;
-Je hebt de eerste 3 maanden geen vakanties op de planning;
-Je bent bereid om naar Nijmegen Dukenburg te reizen (de locatie is goed met het OV te bereiken).

EN NU?
Reageer via de solliciteerbutton en we nemen snel contact met je op.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Schriever, Ilse
ilse.schriever@nl.randstad.com