• VENLO
  • 20 - 36 uur
  • LBO, MAVO, VMBO
  • € 9,20 per uur

Medewerker klantenservice


  • 15 oktober 2018
  • VENLO
  • 20 - 36 uur
  • LBO, MAVO, VMBO
  • € 9,20 per uur

functieomschrijving

  • 15 oktober 2018
  • vacaturenummer: 82229

Hey jij! Ben je benieuwd naar het werk als Customer service agent? Dat vinden wij leuk! We starten namelijk verschillende nieuwe trainingen op de volgende datums: 15 oktober, 22 oktober, 12 november en 3 december.

Jij vraagt je natuurlijk af wat het jou gaat opleveren wanneer je start met een training bij Arvato.

  • Zoals al eerder genoemd, een betaalde training van een aantal weken. Hierbij is het wel verplicht full-time aanwezig te zijn zodat je geen informatie mist.
  • Een functie waarin je flexibel kunt aangeven wanneer je beschikbaar bent.
  • Een salaris van €9,20 bruto per uur en reiskosten vanaf 5 KM van 0,19 cent per KM met een max. bedrag van €7,38.
  • Een detacheringscontract contract van 8 maanden met uitzicht op vast.
  • Intensieve coaching en begeleiding om het beste uit jezelf te halen.
  • Een Good Habitz account waardoor jij jezelf kan blijven ontwikkelen.

Mocht je denken: "Yes, Dit zoek ik!", lees dan hieronder snel verder.

Werken als Customer service agent voor Eneco, betekent dat je met veel plezier klaarstaat voor onze klanten die jou opbellen. Let op!! jij hoeft niet naar buiten te bellen. Je beantwoord inkomende oproepen van klanten. Dit ben jij:

    • Een multi-tasker ten top! 
      Al bellend en tikkend sta jij klanten te woord met raad en daad.
    • Blue Mondays?
      Jij doet niet aan blue Mondays, jij hebt een enorm doorzettingsvermogen.
    • People person
      Je vrienden kennen je als "people person". Je bent graag onder de mensen en voelt je prettig in een team. In onze "squad goals" staat namelijk centraal dat je elkaar als team helpt de dagelijkse targets the rocken.

Daarnaast heb je een Nederlands paspoort of ID en zou je een verklaring omtrent gedrag kunnen overdragen.

Heb je tot dusver dat "Yes, dit past bij mij" gevoel gehad? Lees dan nog even wat de voornaamste werkzaamheden zijn van een customer service agent.

Zodra je aan je dienst begint sta je garant om de klant te woord te staan. Dit hoeft niet altijd telefonisch. Klanten stellen ook vragen per mail, of via social media. Jou taak om dit op een juiste en professionele manier af te handelen. Natuurlijk hoef je dit niet allemaal uit je duim te zuigen. Je krijgt een betaalde training waarbij je al de ins & outs krijgt te weten van Eneco. Tevens krijg je van ons een communicatietraining waar we je leren hoe je het beste uit je stem kunt halen en de klant zo tevreden mogelijk kan laten ophangen.

Ben je enthousiast geworden, heb je nog vragen of wil je gewoon even iets kwijt? Laat het ons weten en chat nu met Wil jij Quriobot via de volgende link https://t2m.io/bxU0PZys

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Niké, Dave & Zakaria
arvato@nl.randstad.com
077-3877660