• DEN BOSCH
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 10,85 per uur
solliciteren

Medewerker klantenservice


  • 14 september 2018
  • DEN BOSCH
  • 40 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 10,85 per uur

functieomschrijving

  • 14 september 2018
  • vacaturenummer: 82094

Ben jij opzoek naar een leuke baan in een gezellig team? Ben jij klantvriendelijk en stressbestendig en vind je het boven alles leuk om bezig te zijn met klantcontact op welke manier dan ook? Lees dan snel verder en word onze nieuwe collega!

 

Met het oog op de ultieme klanttevredenheid bel je de klanten om een afspraak te maken voor de levering van een mobiele telefoon (100-200x per dag). Daarnaast sta je klanten te woord die met jou contact opnemen om een afspraak te maken, een order te annuleren of wijzigen, informatie te vragen over de order of het product of om een klacht in te dienen (200-300x per dag). Elke klant en situatie is anders, maar jij bent in staat om jezelf hier continu op aan te passen met als ultieme doel: een tevreden klant!

In deze functie ben je beschikbaar van maandag t/m zondag van 09.00 tot 22.00 uur. Je werkt in ploegen van 09.00 tot 17.30 uur of van 14.00 tot 22.00 uur. Je weet ruim van te voren hoe jouw werkweek er uit zal gaan zien. Deze vacature is zowel fulltime of parttime in te vullen.

Je hebt zowel outbound als inbound klant contact. Jij belt klanten om een afspraak te maken voor de levering van een mobiele telefoon en zij bellen jou voor vragen of een klacht over hun afspraak/order/product.

Voldoe jij aan onderstaande punten? Solliteer dan gerust!

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Flexibele inzetbaarheid;
  • Ervaring met klantcontact;
  • Uitstekende sociale vaardigheden;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Heb jij interesse? Reageer dan via onderstaande sollicitatiebutton of mail/bel mij op: marie-catrien.jansen@nl.randstad.com 040-2606373

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Jansen, Marie-Catrien
marie-catrien.jansen@nl.randstad.com
0402606373