• GOUDA
  • 40 uur
  • HBO
  • € 2300 - € 2700 per maand
solliciteren

Adviseur binnendienst


  • 14 september 2018
  • GOUDA
  • 40 uur
  • HBO
  • € 2300 - € 2700 per maand

functieomschrijving

  • 14 september 2018
  • vacaturenummer: 80746

Krijg jij energie van het goed organiseren van de in-, door- en uitstroom van onze gedetacheerde leerling werknemers bij leerbedrijven? Leg je gemakkelijk contact met zowel bedrijven als jongeren? En houd jij ervan om je eigen verantwoordelijkheid te krijgen binnen een groter team? Dan ben je geknipt voor deze functie!

 

Teamwork

Het team binnendienst is onderdeel van de afdeling Instroom en wordt aangestuurd door de manager

binnendienst. Met veel passie voor de sector verzorgen de 16 adviseurs binnendienst eerstelijns

dienstverlening aan leerling-werknemers, werkgevers en andere relaties van onze opdrachtgever. Onze opdrachtgever is werkgever voor ongeveer 1800 leerling-werknemers, die vanuit hun BBL-leerwerktraject werkervaring opdoen bij een leerbedrijf in de sector. De adviseur binnendienst is samen met de buitendienst verantwoordelijk voor de totale dienstverlening op het gebied van het detacheren van de leerling en is vraagbaak voor de leerling-werknemers, de ouders, scholen en leerbedrijven. In verband met het vertrek van onze collega adviseur binnendienst zijn we op zoek naar een nieuwe collega die ons team komt versterken.

 

Jouw werkzaamheden

Als adviseur binnendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant, voornamelijk via telefoon en via digitale kanalen. Je verzorgt alle in- door- en uitstroomactiviteiten die bij de binnendienst belegd zijn voor de regio waar je voor gaat werken. Nederland is in 4 regio’s opgedeeld waarbinnen een aantal adviseurs binnendienst en adviseurs werk (buitendienst) met elkaar samenwerken.

 

Je werkzaamheden zijn onder andere:

  • Beantwoorden van klantvragen en nabellen van aanmeldingen van potentiele leerling-werknemers;

  • Opstellen van contracten en zorgen dat alle documentatie, zoals identiteitsbewijzen, overeenkomsten, loonbelastingen, etc. aanwezig zijn voordat de leerling-werknemer start bij het leerbedrijf;

  • Afstemmen met leerbedrijf over tarief, beloning en cao uitvoering;

  • Leerling-werknemer informatie verstrekken over de financiering van de Rijopleidingen via het

  • Studieplan, monitoren van de voortgang, verzorgen van de eindafrekening bij uitdienst;

  • Opvolgen van alle te ondernemen acties in het systeem worden gemonitord, zoals loonmutaties, urencorrecties, contractmutaties, herplaatsingen, etc.;

  • Contact over de begeleiding van de leerling-werknemer en desgewenst tevens met ouders, school of praktijkbegeleider van het leerbedrijf;

  • Aannemen ziek/ betermeldingen van leerling-werknemers en conform beleid adequaat handelen en de voortgang van de ziekmelding monitoren;

  • Samen met de adviseur werk (buitendienst) herplaatsen van leerling-werkneme

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Egdom, Anne van
groenehart@nl.randstad.com