• LEEUWARDEN
  • 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2500 - € 2800 per maand
solliciteren

Commercieel medewerker binnendienst / Orderbeheer (tijdelijk)


  • 11 september 2018
  • LEEUWARDEN
  • 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 2500 - € 2800 per maand

functieomschrijving

  • 11 september 2018
  • vacaturenummer: 80477

Ben je op zoek naar een uitdagende commerciële binnendienst functie bij een dynamische en internationale productie onderneming in Leeuwarden? Zoek jij een 'spin in het web' functie waarin jij de schakel bent tussen klant en productie en heb jij ervaring met orderbeheer (van aanname tot aan levering)? Lees dan snel verder!

Voor onze opdrachtgever zoeken wij een ervaren commercieel medewerker binnendienst die verantwoordelijk wordt voor het verkrijgen en verschaffen van de juiste en volledige informatie, zodanig dat de order in productie kan worden. Onze opdrachtgever is een producent en leverancier van innovatieve verpakkingen aan (inter)nationale klanten in diverse bedrijfstakken. Als commercieel medewerker binnendienst maak je deel uit van een team van circa 5 personen en je rapporteert direct aan de manager customer service.

Als commercieel medewerker binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in de Benelux en Duitsland. Je neemt orders aan, verwerkt deze in het ERP-systeem en beheert het gehele ordertraject. Intern heb je veel contact met collega's van o.a. de afdeling inkoop, productie planning en expeditie. Je neemt iedere ochtend deel aan het productie overleg en bent verantwoordelijk voor het verschaffen van de juiste informatie, zodat de order op tijd kan worden geproduceerd. Uiteraard bevestig jij de klanten over de leveringstijden van de order. Daarnaast heb je veel contact met de accountmanagers in de buitendienst en ondersteun je deze in hun dagelijkse werkzaamheden. Wat ga je concreet doen?

  • Aannemen van veelal schriftelijke orders (via verkoop, bij herhalingsorders vaak direct van klant) en maken van afspraken ten aanzien van te realiseren levertijden. Controleren en completeren van orders.

  • Volgen van het verloop van de orders en bewaken/bevorderen dat de afgesproken levertijden worden gerealiseerd.

  • Verzorgen van werkzaamheden ten behoeve van de administratieve afhandeling van de orders.

  • Aannemen, uitzoeken en zo nodig in overleg afhandelen van klachten met betrekking tot levertijden, kwaliteit, e.d.

  • Samenstellen van overzichten ter onderbouwing van bepaalde projecten, omzetinformatie per klant, resultaat uitgebrachte offertes, e.d.

  • Pro actief contact zoeken met klanten, indien omzet achterblijft en/of voorraden overdue dreigen te raken. Onderzoeken of er mogelijk meer omzet aanwezig is bij de klant, waar een rol in kan worden gespeeld.

  • Het naleven van voorschriften met betrekking tot veiligheid, huishoudelijk reglement, procedures en netheid van de afdeling. Deelname aan periodiek werkoverleg.

  • Doen van voorstellen ten aanzien van efficiëntere workflow en inrichting van het automatiseringssysteem.

Dit ben jij!

  • Je ben in bezit van een MBO+/HBO diploma (HBO werk- en denkniveau);

  • Je hebt ervaring met orderbeheer (bij voorkeur in een productie omgeving);

  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift (Duits is een pré);

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Tamis, Tije
tije.tamis@nl.randstad.com
0612727972